在PTT流传的LINE:impkno01
就是我的LINE，我想说明一下这几天我们跑的流程并做一番报告。
在第一天发生地震的50分钟左右，我们公司发布了无偿替灾民搬家的讯息在粉丝专页。
在地震后第二天10点多，我们接到第一通想送物资进灾区的电话。
从那时后起，我们公司的同仁开始在现场当志工，从外围递送物资进灾最前线。
在现场的同仁知道物资站里缺乏的物资，于是我上PTT发起第一次募捐物资的消息。
当天有非常多PTT的乡民开始打电话、打LINE给我，但因为年前我们工作很忙，
我打完PTT的募捐后不小心就在电脑前睡着了。
等我醒来时发现，我有许多未接来电、未读讯息，才想到，我有在PTT发布这个东西。
那天开始，我们的人就在灾区的外围，永康区永华路157号的7-11开始帮大家接收物
资送到最前线。
我们所支援的物资站叫富邦人寿物资站，基本上我们跟他们没关系，就只是找个站放
物资，因为那边离前线很近，很多救灾人员都会进来跟他们拿物资，所以我们把物资
放在那里，一直到昨天下午，发生了红十字会抢物资事件，相信大家都知道那消息，
而富邦也被警察单位关切，所以富邦最后选择在今天彻站。
而我们少了这个资源点，开始往更前线找寻更接近现场的点，就在永大路灾区建筑旁，
我们找到了台南消防队前进指挥所这个据点，于是我们开始直接把物资往这里送，至于
任何有短缺的物资，也都是这个物资站所发出的讯息，由我们来发布消息。
至于为何在消息上，会有官方说物资充足，民间团体还一直征求物资的情况出现，我也
在这里做一个说明。
原则上，官方物资由台南市政府统一管理，然后他会分发两个单位，一个是台南市消防
指挥中心，一个是台南市社会局。这两个单位是属于官方的，而我们是民间，我们没有
权力可以在官方的据点领取物资，因为社会局的物资要给灾民，消防局的资源要给消防
队，这时后问题来了,消防人员物资去哪拿?他们都是去消防前进指挥所拿的，而这个指
挥所，它是民间性质，打从刚出事，他们就驻点在那里，我们也不断的在提供他们物资
，我们找物资找到头大，消防人员拼命往那边跑，而消防局指挥中心的物资呢?社会局的
物资呢?没动!他们的制式流程，拿东西要写报表，试问你是消防人员，你找公家拿还是找
民间拿?
从第48小时开始，我就听到有人在说，昆山里办公室里物资超多，不要再募物资这个讯息
但它的位置在后面，前线的物资根本不够应付救灾人员的需求，头灯、电池、护具、手套
发热衣....一堆零零总总的，外面全没有，堆在办公室做什? 我跟同事跑去昆山里办公室
找里长，问他可不可以整合这些物资，他老兄问我:你什么单位的?你什么单位的?你什么
单位的? 这不是很重要打三次，是他问了我三次..
我放弃了它，开始创建群组，灾区物资需求供应组，这群组我创立后，有人帮忙把它公布
在一些网站，热心民众也开始一一加入，这时后我们就只针对消防前进指挥所的需求做公
告，开始募集他们所需要的所有物资，一直到今天早上，我们努力的跟社会局寻找磨合点
，希望可以让社会局把物资释放出来，不要让我们一边募物资，一边他们又用官方公告写
著物资已充足，好不容易协调好了，一下午的时间，社会局的充足马上变不足，我们又开
始试着请他发新闻稿，我们也着手下去募，这时后，消防局指挥中心又跳出来，我们的物
资非常充足....
我无语了，大家都不足的情况下你们两大机关十分充足，其中一个一下午的时间就把十分
充足搞成十分不足..
社会局的人开始努力跟消防局协调，要他们也把窗口开出来，让消防人员用最简便的方式
提取所需物品，到这个时间点，我们开始暂时退场。
我想说的是，天灾并不是常常发生，一但发生了我们也只能面对它、处理它遗留下来的祸
害，在场的每个人，都很努力在寻找一切可用的资源，我跟社会局讨论时给了他一句话，
你怕有人来多领，却造成需要的人领不到，两害相权取其轻，你宁可让人家乱拿一点，也
该让一堆物资摆在这让需要的人拿不到，现在是要救命，不是要救你的签单!
如果社会局能在第一时间就跳出来发公告并接下所有发放事务，我们民间出来干嘛?
如果消防局可以不要那么官僚心态，我们民间何苦吃力不讨好?
我们一直朝着横向沟通的方向建造，我也想要好好的躺在家里睡觉，但事情发生了，
我睡不着，也躺不住!只希望所有的物资可以用最快速的方式交到前方救难人员的手中。
这是一个很单纯的想法，很自然的举动，有些人不知道，以为官方说不缺，就真的不缺。
但真正缺乏资源的我们，没有像官方这种可以用新闻稿封杀一切的利器。
我也曾向社会局的大哥要求，可不可以替我们澄清，我们所募的物资也是正确在做的事。
他捥拒了，他有他的难处，毕竟我们募集不是很合适的行为，所以我也就只能硬著头皮
继续做我该做的事。
现在，我们暂时收兵了，因为消防局说他们物资充足，也开了发放窗口，阶段性的任务
我们做到了，其他的，就交给公家机关去处理，如果因为募集这些物资有任何的责任，
那就由我一个人去扛，所有的物资欠缺消息都是我提供的，我不怕这点罪过，
只希望官方有了这次经验后，以后在横向沟通上，能有更快速的应变能力，而不是一直
让民间团体私下运作又得拌着你们这些拌脚石难以动弹。
最后，谢谢所有乡民在这次灾难中的帮助，乡民的力量是强大的，请珍惜这份资源。
我写这篇文不是要讨拍，只是想澄清一些不必要的误会，不过有人要继续误会我们也不
介意，人人都有自已心中的一把尺，有人觉得我们可以做也会有人觉得我们不该做，
所有的指责我都会概括承受，所有的心意我也在这里跟你们说一声，谢谢，真的很谢谢。