【EXO PLANET #5 – ExplOration - in TAIPEI】- 售票公告
https://i.imgur.com/tIcBNfU.png
※演出日期：
‧ 2019 / 09 / 28 (六) 19:00 开演。
‧ 2019 / 09 / 29 (日) 15:00 开演。
(实际演出时间，需以演出方时间为准。)
※演出地点：台北小巨蛋。
※售票日期：2019 / 08 / 11 (日) 上午11：00 整点开始。
※售票方式：拓元售票系统 https://tixcraft.com
※购票页面： https://tixcraft.com/activity/detail/19_EXO
※购票相关Q&A： http://bit.ly/2LUE3Tj
※身心障碍者优惠席2019 / 08 / 11 (日) AM11:00起接受传真购票，售完为止。
※身心障碍者优惠席购票表格网址： http://bit.ly/2OxFlps
※票价：
$5,800 - (摇滚区均为站位-演出当天依票卡上的序号整队入场；电子票卡)。
$5,800 - (2楼座位区前10排；电子票卡)。
$5,400 - (2楼座位区11排起；电子票卡)。
$3,800 / $2,800 / $800 – (3楼座位区；纸本票券)。
【印制姓名注意事项】：
购票当下印制姓名经填写或留白送出后，事后无法申请更改。
指定姓名仅限“繁体中文”与“英文”，中文请小于7个字，英文小写请小于20个字母，
英文大小写混合或中英混合系统将自动判定长度。
1个空格等于英文小写1个字母，请勿使用特殊符号与字符。
【客制化印制时间，如下】：
◆ 2019 / 08 / 11 订购之订单，票卡可印制指定姓名。
◆ 2019 / 08 / 12 (含) 后订购之订单，票卡不提供印制指定姓名。
◆ 2019 / 08 / 12 (含) 后订购之订单，以透明贴纸印制座位资讯黏贴于票卡。
◆ 2019 / 09 / 01 (含) 后订购之订单，一律现场取票
《视线遮蔽区为：红2A、B、紫2A、B、黄3E、黄3F 》
※ “红2A、B、紫2A、B”：因位置较为斜边太近舞台及舞台架设角度问题，有可能观赏
不到：
◎ 主舞台的LED 萤幕。
◎ 艺人于主舞台中后端表演有可能观赏不到，需观赏舞台两侧的投影萤幕。
◎ 不影响主舞台以外的视线，如：中央舞台及花道区块。
※ “黄3E、黄3F”：因前方有追光灯设备第21~26排为部份视线遮蔽排数。
上述6个区块，请务必考虑清楚后再购买该区域票券！
※ 现场舞台视线若有不良(在未公告的视线不良区域外)，必须在开演10分钟内向现场工
作人员提出。经工作人员判定如确认为视线不良座位者，将视情况调整座位；若无座位可
以更换，消费者得办理全额退票。若无提出者，视同同意该座位安排。
《 购票前请详阅，以下注意事项 》
1. 欲购票者，请参考【拓元会员加入办法】需进行手机号码验证，验证通过才可开始购
票，未完成验证者，恕无法购票，建议提早完成。
2. 2019/08/11(日) 开卖当日，本节目仅提供“电脑配位”，系统会从最前方的排数开始
计算符合条件的连续座位，而非随机选位。
3. 每人每场限购3张。购票时可选择【电脑配位】加速购票流程(支援行动装置购票)。
4. 付款方式：仅提供“ATM虚拟帐号转帐”，请依订单上所显示“转帐金额”及在“缴费
截止期限”内完成付款，逾期缴费者此订单取消，不予保留。
5. 若帐号中有未完成付款的订单，该帐号购票额度需等待系统自动清除订单后才会释出
，并请重新订购。
6. ATM虚拟帐号转帐仅限台湾金融机构开户所核发之提款卡，(包括邮局、农渔会信用合
作社皆可使用），并已开通“非约定帐户转帐”功能。
‧请注意所使用的金融提款卡，转帐交易未超过原发卡银行所提供每日或每月之转帐、缴
费上限。
‧拓元系统显示之【ATM虚拟帐号转帐/缴费】银行代号：国泰世华(013)，虚拟帐号(16码
)，请务必留意前四码为“2821”或“2700”。
‧转帐时银行会自动扣除跨行转帐手续费$15元，请勿自行额外加在系统指示之转帐金额
中。
7. 每笔订单交易收取服务费$100元。
8. 禁止携带食物(水除外)及摄、录影音及相机等器材、自拍神器、LED灯牌、板凳类自行
加高装置等影响节目进行及其它观众观赏权益均视为违禁品，若遭没收将不发还 (应援物
尺寸不得超过40x40cm)，主办单位有权立即请违反者离开现场自行另觅处所寄物(现场无
法另提供寄物区，请自行处理)。
9. 入场票卡(券)为无记名有价票券，如发生遗失、烧毁、破损等情形，一概不予重新开
票。
10. 一人一票，凭票入场，票卡(券)限使用一次，勿随意购买来路不明的票卡(券)，以免
自身权益受损。
11. 场内严格禁止拍照、摄影，录音及手机直播，不得携带相机、摄影机入场，如经查获
，现场工作人员有权立即删除拍摄内容，若履劝不听者，主办单位有权请您离场，并保留
法律追诉权。
12. 各表演场馆各有其入场规定，请持票观众务必遵守主办单位及场馆各项规定，如有干
扰演出秩序之行为，主办单位有权将请其离场。
13. 购买各种优惠票卡者，需于购票与使用时依规定出示相关证明文件。
14. 为维护表演人相关品牌形象权益，未经演出及主办单位同意，不得将本门票用于任何
商业促销活动。
15. 相关规定以活动官网及现场公告为主，主办单位保留修改或终止本活动之权力。
16. 依台北小巨蛋场地规定：身高110公分以下儿童，不得进入3楼各区，以维护其安全。
17. 摇滚区皆为站席，基于安全考量请孕妇及身高未满110公分及未满七岁孩童请勿购买
此区票券，谢谢。
【取票提醒】：
1. 票卡于购票后采物流配送，物流配送范围仅限国内(含台澎金马)，恕不提供海外寄送
服务。
2. 选择“现场取票者”可于演唱会当日，凭“订单编号”与“身分证明文件”至演出现
场取票，请于配送方式选择“现场取票”。
(若购票时于配送方式勾选现场取票，事后系统不提供更改配送方式。)
3. 物流配送服务：2019 / 08 / 31(含)前订购之订单，每笔订单仅配送一个地址。
4. 购票前请务必确认会员资料已填写‘完整且正确’之会员中文姓名与白天有人签收之
地址，若有‘地址缺漏’或‘会员中文姓名不全’或‘英文或它国语言暱称’导致物流配
送困难退件，该笔订单经退回拓元售票系统后，将自动转为现场取票，恕不提供第二次或
其他配送服务。
5. 如收件地为公司行号，请务必确认该收发单位能确保将您的信件确实转达给您本人(例
如：注明公司及部门名称与分机号码)，若因该收发处人为疏失导致门票遗失或如因个人
疏失资料填写错误，恕无法提任何补救措施。
6. 为了让消费者能尽快收到配送之订单及避免盗用帐号诈骗行为，系统不提供事后申请
地址更换。配送地址是依该笔订单送出确认时“购票会员资料”内的收件资料进行配送(
系统会自动绑定，请提早检查会员资料正确无误)。
7. 预计配送时间：待票卡制作完成后，预计于9月上旬陆续配送。
8. 订单开始配送时将以E-mail通知，届时请留意信件。收到E-mail通知后5个工作天内未
收到票券，请务必于上班时间来电02-8772-9835查询(周一至周五 10:00~12:30 /
13:30~18:00)。
9. 2019 / 09 /01 (含)后的订单皆为现场取票。
‧ 现场取票地点：台北小巨蛋一楼服务台(6号门)。
‧ 现场取票时间：
‧ 2019/09/28 (六) - 当日请于 PM14：00~PM19：00之间取票。
‧ 2019/09/29 (日) - 当日请于AM11：00~PM 15：00之间取票。
10. 现场取票提醒：
‧当天现场“该笔订单购票会员本人”现场取票时，请务必一并出示以下资料：
A.订单编号。
B.该笔订单之购票会员有照片的有效身份证件正本。
(仅限正本：身份证、健保卡、驾照或护照择一)
(证件影本、证件截图、证件扫描档，对话视窗截图...等，恕不受理。)
‧当天现场该笔订单“非购票会员本人”领取票时，请务必一并出示以下资料：
A. 订单编号。
B. 该笔订单之“购票会员本人”及“受托代领人”有照片的有效身份证件正本及影本 (
验正本收影本，证件为身份证、健保卡、驾照或护照择一，上开证件影本仅供核对购票资
讯使用，不做其他商业用途)。
C. 委托书正本1份(需有本人及代领人签名)。
D. 委托书下载网址：http://bit.ly/2OHYaGu
请注意！该笔订单之购票会员有照片的有效身份证件正本“姓名与证件号码”须与该笔订
单成立当下之订购会员资料完全相符。
《资料不齐全者、无法核对购票会员身份者，将无法领取！》
《退票说明》：
一、【退票手续费及期限说明】：
(详情请参考节目公告页 尚未配送/现场取票 之订单请于退票期限内传真表格)
1.依文化部于中华民国107年5月16日文艺字第10710128232号公告修定之‘艺文表演票券
定型化契约应记载及不得记载事项’第六条退换票机制，本节目退票方案订定如下：
方案二：购票后3天内可退票，退票手续费上限为票面价格的5%。
例如：8月11日(日)购买之票卡(券)，8月14日(三)截止收件；8月15日(四)起即不受理退
票。
2.服务费、取票手续费、转帐手续费及寄回邮资非属票价部分不在退费范围之内。
3.本场所有门票均采票卡(券)配送或现场取票，不适用邮寄退票方式，请下载退票申请表
以传真方式申请退票。
4.请勿亲送，收件地址现场无法受理。
5.每人每场退票总张数，不得超出该次演唱会公告之限购张数，分次寄送者亦同。
6.退款流程需约10~14个工作天(以收到退票申请日起算)，退票汇款时的电汇费用30元，
由退票方负担，直接由退款中扣除。
7.若有任何形式非供自用而加价转售（无论加价名目为代购费、交通费、补贴等均包含在
内）之情事经查属实者，本公司得不予退票，并得依社会秩序维护法第64条第2款迳向警
方检举。
8.诈骗猖獗，请勿购买任何非本公司公告通路所贩售之票劵，以免权益受损。
二、退票方式说明：
1. 传真:尚未配送/现场取票之订单请于退票期限内传真表格
2. 本场所有门票均采票卡(券)配送或现场取票，不适用邮寄方式，请下载退票申请表以
传真方式申请退票。
三、如有违反本退票规则经查属实，本公司得不予退票，并直接退件处理。
购买票券前，请先了解并同意以上规范，如不同意请勿购买，以免产生不必要之纠纷及损
害；当进行购票及退票作业时，将视同您已了解并同意遵守以上全部事项。
注：在有退票释出座位之前提下，本公司得于退票截止日后陆续将该座位释出并重新上架
贩售。
超级圆顶工作人员 2019.08.05