日期:4/2
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卫局同仁坚送指定医院 消防队员质疑被投诉
〔记者吴升儒／基隆报导〕基隆市卫生局上个月22日上午一名施姓女员工癫痫发作，请消
防局协助送医，李姓队员评估后认为应送到隔壁的基隆医院抢救，但施女同事则希望将她
送到基隆长庚。李员提出“你们都推广分级医疗，为何还坚持要送长庚？”疑因此引起现
场人员不满，虽队员最后仍将患者送往指定医院救治，却遭人投诉，引起基层反弹。
基隆市消防局李姓队员案发时赶抵基隆市卫生局4楼，协助癫痫发作的施女就医，检查发
现她对痛无反应，虽眼睛有睁开却无意识，初步评估生命征象指数为9情况紧急，建议须
紧急送到隔壁的卫生福利部基隆医院救治。
施女同事则向李员表示，她的病历都在基隆长庚，希望能改送该院救治，且患者已无抽搐
现象，应无需紧急送往邻近医院。李员则要求，若真的要送长庚医院，需有同仁陪同，但
当下却无人愿意出面。
李姓队员因此提出质疑，平时卫生局都建议民众分级医疗，为何遇到局内同仁就不相同？
没人陪同万一送医途中出事，谁负责？最后才在一名同仁陪同下，将施女送到长庚医院。
未料，消防局下午就接到投诉李姓队员的电话，对方指称李员救护时“态度不佳”，希望
消防局对该员进行检讨。
朱姓督察科长调查后，认为同仁处理并无不当，但“分级”这句话可能让听的人不悦，但
提出质疑并非无理，绝不会给予李员惩处、苛责。
听到同仁被投诉，基层消防队员指出救援地点在卫生局4楼，除了卫生局同仁外，还有谁
会打电话投诉？投诉者根本是：“见笑转生气（台语）”因被质疑，拉不下脸，才用这种
方式欺负同仁。
基隆市卫生局保健科杨姓科长表示，不清楚该名队员为何被投诉，因当时局内无合适搬运
担架，只好请消防同仁帮忙，案发时有同步请医师上楼协助，医师评估后认为患者生命征
象约为8分，但暂无紧急送医必要，主要是患者病历都在基隆长庚医院，才建议队员将人
送往该院，利于治疗；送医时陪同的同仁也接到家属电话，同样是希望能送到长庚救治。
虽然双方看法不同，对该队员判断也表示尊重，但同为市府同仁，服务时讲话的语气应该
好一点。