Re: [请益] Amazon Prime Video新帐号被锁

楼主: lovefish1217 (墨鱼)   2020-09-09 22:22:23
※ 引述《lovefish1217 (墨鱼)》之铭言:
: 小弟最近想看黑袍和杰克莱恩,去新办了Amazon Prime Video新帐号,之后使用台新的

: 用卡去设定Prime订阅,结果马上锁帐号无法登入,从购物可以登入但是要提供大量资

: 包含订单明细,问题我根本没订单资料可以提供…
: 重新建新号用另一张信用卡也是立马锁…
: 已经确认卡片有开启国外刷卡功能
: 请问
: 1)因为Prime是试用一周后扣款,这样我被锁了还会扣款吗?
: 2)有人知道是什么原因导致直接锁住帐号?
: 以上,谢谢!
最后终于解锁了!
后来附上了信用卡正反面(只留后4码和姓名)
最新的电子对帐单(帐单需有后4码可辨识)
申办信用卡的帐单地址与姓名(网银的资料,地址需要和当时刷卡地址相同)
以上我都没翻英文,上传后被验证单位转送到日雅客服处理,之后就回信说解锁了,后来
发现是台新的GOGO卡和台新的Debit卡会容易被锁,其他卡好像就没这问题。
当然最安全方式还是从手机载APP透过苹果或是安卓购买会比较没问题,毕竟帐号被锁了
就一直无法使用同支手机去申办新帐号,解锁流程也稍微繁琐。
https://i.imgur.com/bjDxf71.jpg
作者: HelmerYang (哈姆羊)   2020-09-10 07:44:00
结果我上篇忘了推完,我是线上找中亚的客服解释请他帮忙转告,然后再附上一样的资料才解锁前后拖了一个月吧..
作者: Leconte (李立)   2020-09-10 10:55:00
有空还是飞去印度比较便宜...
作者: wuchu (wuchu)   2020-09-11 00:09:00
请问H大是如何联系中亚客服的呢?我也遇到跟原po一样的情况,但我附的资料有误,AMZ只传了封要把我的帐户关掉的信就没了...

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