[请益] Amazon Prime Video新帐号被锁

楼主: lovefish1217 (墨鱼)   2020-09-07 23:55:45
小弟最近想看黑袍和杰克莱恩,去新办了Amazon Prime Video新帐号,之后使用台新的信
用卡去设定Prime订阅,结果马上锁帐号无法登入,从购物可以登入但是要提供大量资料
包含订单明细,问题我根本没订单资料可以提供…
重新建新号用另一张信用卡也是立马锁…
已经确认卡片有开启国外刷卡功能
请问
1)因为Prime是试用一周后扣款,这样我被锁了还会扣款吗?
2)有人知道是什么原因导致直接锁住帐号?
以上,谢谢!
作者: sdf88523 (彩虹星星)   2020-09-08 01:31:00
我觉得应该是没开放台湾吧 我之前也被锁 一直解不了
作者: wekrafty (Kris)   2020-09-08 01:37:00
有正式开放台湾,一楼资讯有误喔IP或email被系统判断有风险?写信去Amazon客服吧
作者: mossdevin (Devin Moss 10)   2020-09-08 05:46:00
我在台湾都看两年多了欸
作者: pretzel (椒盐卷饼)   2020-09-08 06:17:00
被锁不是会寄信说锁的原因吗 上面写什么
作者: pgame3 (G8goat)   2020-09-08 08:11:00
你地址设定哪里啊
楼主: lovefish1217 (墨鱼)   2020-09-08 12:21:00
比较麻烦的是没有收到封锁信,但是Prime Video直接被拒登,购物网站可以登入,就提示要补帐单地址等等繁琐证明文件才能解锁。地址设台湾没错,我是从网站申请的不是从手机APP申请,不知是否有差异
作者: pretzel (椒盐卷饼)   2020-09-08 13:13:00
地址除了要是台湾 还要跟信用卡帐单地址一样 通常会被锁就是不一样
作者: ariachiang (arianna)   2020-09-08 14:57:00
你被锁的时候应该立刻会有讯息显示被锁的原因。不过没碰过这种情况,只有当初Prime服务刚开始台湾还不能用的时候跟amazon投诉过,当时款也是立刻就退了amazon的客服跟处理速度都不错,去反应一定能得到解决
作者: VICEFAP (者2)   2020-09-08 15:27:00
我也看好久了 都正常
作者: HelmerYang (哈姆羊)   2020-09-09 15:29:00
之前我也被锁,查了一下是第一次刷非本国卡(?)都可能被锁,会要求提供资料,然后我是电子帐单,无地址姓名
作者: sdf88523 (彩虹星星)   2020-09-09 22:36:00
那我可能是因为用美国帐号 所以信用卡地址不同被锁吧 三年前还没有台湾帐号能用

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