看两分钟也算看？Netflix回应观看数据争议新算法
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Netflix美国时间周二公布2019年第四季财报，除了公开海内外订户成长、原创作品优异
表现外，另一点对观看数据计算方式的重大改变不禁引起争议，让外界质疑此种方式是否
够准确。对此，该平台解释了采用新方法的原因。
往年Netflix公开观看数据都会加上备注，标明观赏影集单集或单部电影时，时长至少达7
0%才列入计算。不过，此种方式如今已改变。
Netflix在给股东的信件中表示，在他们持续拓展原创内容时，同时也在努力想出如何展
现出作品亮点的最佳方式，而这些亮点能显现出作品的人气，“有鉴于我们现在作品的时
长相当的不同，从短篇幅集数（例如《命运写手》单集约15分钟）到长的电影（如《缉狂
公路》片长132分钟），我们相信过往一直以来采用的计算方式并不合理，也就是计算家
户观赏单集影集或是一部电影至少得达70%时长。”
如今使用的“选择观看”（Chose to watch）意即用户点开一部影集或是电影，只要时间
有达到两分钟就列入计算。
Netflix进一步指出，两分钟的长度就足以显示用户是有想观看的意愿。
事实上，此种计算方式会远超出过实际数字，例如《我们的星球》（Our Planet）在旧的
70%观看长度计算下，共达3000万家户观赏，但用新的方式便让数字增加到4500万。
对此，Netflix深知此种现象会发生，但他们强调新方法类似于数种媒体正在使用的，如B
BC iPlayer根据想观看度为内容排名、《纽约时报》对最受欢迎文章计算的方式，以及Yo
uTube对观看数计算的方式。
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