各位版友好,
小弟今天遇到了一点Netflix登入上的问题,
想问各位大大有没有遇过相同的问题、以及要如何解决或处理。
事情是这样的,
我在8/1凌晨用330的方案加入了Netflix的会员,在此之前并没有任何使用Netflix的纪录,
在8/1、8/2两天使用上并没有遇到问题、8/3无使用,
而在今天(8/4)早上,我开启Netflix网页版想使用的时候发现帐号无法登入,
登入错误的讯息是“抱歉,找不到与此电邮地址相关的帐户。请再试一次,或建立新帐户。”
当下我也尝试着使用重设密码的方式处理,但无论是输入电子邮件或绑定的手机号码,页面都显示找不到相关的帐户,
但是我相当确定我当初就是用这个电子邮件注册的,
https://i.imgur.com/CCdgHI8.png
我直接把图片红框处的电子邮件复制贴上到Netflix重设密码的网页上,仍然是显示“找不到与此电邮地址相关的帐户。
”
因此也应该可以排除是在打字时打错字的可能性,
想问版上的各位大大,这样的意思是我的帐号已经被删除了吗? 还是还有办法救回来呢?
用了许多月费会员制的网站或app,第一次遇到这样的情形,实在不知道该如何处理,因此来版上请益,看是否还有可行的解决方法。
第一次在本版发文,如果有格式上或内容上不符规定处再请告知,我会尽快修改。
先谢过各位耐心看完的板友大大们了