※ 引述《jackey0409 (小栗子)》之铭言：
: 抱怨文
: 使用netfilx很长一段时间了，原本是用google内购扣款，去年三月netfilx传讯表示终
止
: 与google合作关系，往后无法以google方式扣款，依照指示终止原本帐户，然后去netf
il
: x网站申请扣款，在重启帐户原本以为这样就没事了，结果到十二月才发现我有重复扣
款
: 每个月google扣一次netfilx在扣一次，双重扣款！ 反应网飞中文文字客服 表示这个
是g
: oogle的事情 因为我取消帐号之后就不应该持续扣款，然后反应google他们研究了快一
个
: 月也表示这个不合退款条件所以十个月的月租费就蒸发了 也不知道还能怎
: 么处理？
回复处理后续
线上填单与消基会申诉网飞与google,并放上双方的联系纪录后,消基会隔天便发函，过年
期间接到来自网飞新加坡的电话与我索取google的缴费纪录 （这个我上个月就给过客服
了，他连查都不查）随后表示会退款，细节稍后会已mail与我联络，目前等待退款中....
第一次使用消基会申诉系统，很有效，心怀感恩
还好没有当冤大头，有给他申诉下去