这几天手机更新了Netflix app之后发现中文字幕都出不来...
Narcos对话几乎一半都是西文完全听不懂= ="
但改用英文字幕后字幕是正常可以看的,
反应给Netflix后他们一直叫我查往网速,
但我网速很正常没问题,他们的即时对话似乎也没有要处理的意思,
想请问有人有一样的问题吗?!有解决的方式吗?!><
谢谢大家~

哪一部可以告知吗??

手机Narcos有字幕

刚点第二季第一集测试，有字幕

我碰到这状况的确通常是因为网速，重整后就会好了

通常字幕消失 F5就会好了

我公司网络真的是各种方法都无法看到中文字幕~只有CHROME才可以看到(但是想在电视上看)机上盒完全不行，后来改用APPLETV才可以~不知道为啥期间用手机看，机上盒看都不行(但是关掉WIFI[公司网络])就有中文了~应该是网络问题

网速问题，重开就会正常了

网络问题，无解

我看也有这个问题耶

有重整也没有用耶@[email protected]"残念...

可以先透过Netflix提供的测速工具Fast.com来确认速度是否正常，倘若有问题时除了可尝试更换不同IP位址连线外(例如将调制解调器/分享器关闭电源重开)，也可以先恢复连线设备初始网络设定，或是将AP设备、手机内的DNS服务器设定改回自动取得再重新连线测试看看

真的会因为网速问题而中文字幕出不来 之前连暂停也不给我按 后来家里换router就好了但目前比较受不了的是看outlander 每集人物名称都不一样....囧

这两天看the crown都有字幕哦~

中文字幕似乎档案较大 在国外网络差的地方常常仅剩英文可用

噗 字幕是能有多大OQ

也许我该研究一下 相对于影片流量字幕绝对不算大但它无法把字幕同串流一样稳定拨放 相对就需要很稳定快速的在观众拨到每一句的前一刻请求并下载过来 这点需要改善例如同样用预载的形式提前下载几分钟的字幕 或者换字幕型式在国外可能这都不是个事 但在台湾就另当别论

应该是说串流 当下觉得你不稳 可能就连720P就不给了字幕应该也是一样 侦测机制的问题

我是没碰到这问题所以没考虑过......

我是更新app后才发生这个问题，测过网速都很正常，客服也没结论，所以不知道能怎么办...

就是网络问题，之前有一阵子我4G跟光世代根本每天都这样现在倒是很少遇到了，其实我网络一直都是非常畅通的，问题应该是在于Netflix的串流设计方式加上台湾连Netflix的线路或许有时候不稳定造成的。可以反应给客服，虽然这种问题他没办法直接帮你改善，但他可以向上反映，他们好像还算是会听使用者意见的公司 (感觉上)

手机很常这样 电脑不会 有够烦

网速不稳 可以先调英文字母后马上换回来就好了在iphone特别明显 系统常跑低画质害我改开热点 拿别台手机连还稳跑1080p

用手机看也有这问题，发现可能是家里wifi稍慢.后来会先用4g开影片到字幕出来，然后再切回wifi之后字幕就都会出现