[心得] 海尔家电可以的话真不要考虑

楼主: FrancoFF (FrancoFF)   2025-10-28 08:32:00
2022年3月,花了16000元购买了一台
当红的商品,Mobile01很多人在推的
海尔洗脱烘12公斤变频蒸气滚筒洗衣机
HWD120-168W
海尔在台湾没有设立分公司,是由富基总代理
然后这家公司在委外运送安装以及维修
上一台洗衣机是声宝,用了20年从来没有维修过
家人嫌他太老才决定换掉他
海尔是中国第一线品牌,看到Mobile01一堆人推
就决定给他机会。
第一天安装,委外公司就随便装,
当天晚上就出问题报修重新安装
接下来这三年半的时间又报修了三次
最近一次报修就是上星期萤幕出现E9的错误代码
上网一查应该是控制面板电路板的问题
一星期后,原厂新委外的维修厂商派人来看
简单把洗衣机上盖板拆下来
看到我的萤幕面板后面的主机板,
立刻就熟门熟路告诉我,这是旧款的,
他们公司料件库存已经在半年前用完
所以无法维修只能报废。
并且表示已经碰过这种情况几次了
海尔的保证书,这块电路板的保固时间是3年,
我购买到现在三年七个月,确实已经过保固
但这种重要无可替代的库存维修零件,
竟然这么短时间就用光了,也没有库存
对于台湾海尔家电维修的品质真是让我叹为观止
直接打电话给富基电通,最终得到的回复
也是库存已经耗尽没有存货也不会再进
请我报废处理。
台湾东元跟声宝家电的零件库存至少保证10年
台湾海尔三年多就没有了
这家在中国赫赫有名的第一线家电大厂
找了这种总代理,以后除非海尔在台湾成立分公司
否则真的再也不敢碰了
台湾富基电通在电脑产品的保固上面是不错的
兼差经营家电变得这么两光
对了维修先生一上门拆机前就跟我说
你们贪便宜,接下来碰到的问题一定比较多
唉…....................
维修先生在我家只待了5分钟,出勤费是500元
请注意,出勤费已经从保证书上的300,
之前大家讲的400,涨价到500了

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