本文为抱怨、反推文，是否明白本文发出后不可回头串改内文：是
(删除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接删除，水桶7日、二犯水桶14日)
以上文字请置顶，内文请写在下方，勿将上述说明往下排放。
1.反推　： 反推商品
2.厂牌：VOC 电子锁
3.品名及型号：
SOLO GS-F 七合一推拉式电子锁(人脸│指纹│卡片│密码│钥匙│远端手机开门│门铃/
含安装)
4.购买来源： Pchome 2024/9/30购买、2024/10/7安装
5.已使用时间：近七个月
6.购买凭证： https://i.imgur.com/5EQomPm.jpeg
7.额外收费： 无
8.详细情况：
这组电子锁，可以直接在电子锁上设定开门密码只能设一组
还需要其它更多组密码开门的话，则要使用APP上临时密码的功能
本来也不是很在意，反正APP上设定好，也是可以顺顺的用
(顺便抱怨一下，临时密码的设定也很难用，不能修改、只能新增/删除
相同密码，只想要改可使用日期，也要删掉再重新新增)
因为家中有请居家清洁人员，定期一个月来家中帮忙清洁一次
一次就先排好了六个月的清洁日期，所以我早早就把这六个月清洁当天的临时密码设好了
前几次密码都可正常使用，结果今天清洁人员到家中后，使用设定好的密码一直无法进入
我开VOC APP使用远端密码的功能也没办法开门
结果我还要公司请假，冲回家帮忙开门
打官方电话询问，客服回复那是设备连线中断了
要我把APP中原本的装备删掉，重新新增设备，一切的设定还要再重设
正常使用也没人会一直去开APP去确认设备连线是不是正常
设备连线中断连以前已经设定好可以使用的密码都不能用了
突发人员临时无法进门的情形，上班中还要特别请假回家帮开门，造成很大的麻烦
客服人员也完全没有道歉，只说就是这样，设备连线中断也没办法发通知
所以如果电子锁需要设定一组以上的开门密码、需要设定区间临时密码
或是需要有远端密码、远端开门的功能的人，不推荐买VOC的电子锁
因为不知道什么时候装备会突然秀逗不能连线，就进不去了...
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