本文为抱怨、反推文，是否明白本文发出后不可回头串改内文： 是
*[31;1m(删除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接删除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m
以上文字请置顶，内文请写在下方，勿将上述说明往下排放。
1.反推　：追觅L40 Ultra以及其客服 (请写出是反推卖家或者是反推商品，
反推卖家请至少事发七日后才可发文，反推商品请到货使用十四日后才可发文)
2.厂牌：追觅
3.品名及型号：L40 ultra
4.购买来源：MOMO https://imgur.com/a/dE6fDod (未写清楚直接删文，二犯水桶14天)
(网购可贴网页截图，勿直接张贴卖场，违者删除，
二犯水桶14天)
(购买来源若为小蔡/米米实业，请清楚写明)
5.已使用时间：扣掉维修时间，约四个月(自购买日收到货起须超过14天使用后才可发文，
未写或未超过14日即删文，二犯水桶14天，
资料若与购买证明上时间不符， 视同造假、广告文，退文及永久水桶处理)
(抱怨商家请至少事发七日后后才可发文，期间请先和商家沟通)
6.购买凭证：https://imgur.com/a/dE6fDod (若无购入证明(发票、订购记录，须清楚的年月日)删文，
二犯水桶14天；资料造假以退文处理及永久水桶，
(超过一年以上商品已遗失购买证明，请提供保卡，
上面需有厂商印章跟保固年月日)
(购买来源为小蔡/米米实业，商家名称不需隐藏)
非自行购入商品请附上保固卡，上面需载明清楚的保固日跟商家发票章)
7.额外收费： 无
8.详细情况：
TL;DR
追觅L40 Ultra产品有明显设计瑕疵。
使用者使用出厂默认模式(扫拖功能)有可能导致内管堵塞进而产生基站漏水现象。
且此内管堵塞仅能送回客服维修清洁 (需时20个工作天)，过保之后费用不明。
而根据客服的回应，造成此问题的根本原因极有可能是因为L40 ultra吸力不足，
导致扫拖机器人无法有效吸取掉落在地上的毛发，
使得毛发卡在拖布上进而堵塞基站管线。
2024年09月18日于Momo购买了追觅L40 Ultra扫拖机器人
2024年12月04日首次发现漏水
2025年01月09日在跟客服沟通了两个礼拜后同意寄回维修
2025年02月05日收到送修后的产品
事发之后询问根本原因，客服告知是毛发堵住内管漏水口。
且此情形‘不是正常的使用状态’！
要避免此问题发生，客服一直要求使用者要手动清洁，避免抽污吸入后堵住。
或使用先扫后拖模式，多扫几次再拖地以避免此问题再次发生。
但作为消费者，从L40 Ultra官方宣称的11,000PA吸力，
我有足够理由相信将毛发吸干净应该是这台扫拖机器人的基本效能。
而客服仅重复要求使用者多打扫两、三次后再使用拖地功能以避免此情形发生，
或是实时监控扫拖地机器人并适时手动清洁。
此动作明显地表示，L40 Ultra的吸力无法很稳定的吸取毛发。
由此，我会觉得广告宣称的11,000PA吸力明显有误导嫌疑，
且出厂默认模式(扫拖功能)有损害此商品的可能性。
另外用‘追觅/漏水’当作关键字查询之后，发现并非单一个案。
基本上追觅的每个型号都有漏水问题。
真心希望不要再有人被铺天漫地的网红广告给欺骗了。
产品设计有问题，客服处理能力也不是很够
没出问题没事，但出了问题就是无止境的痛苦了。
更多细节可以参考以下完整说明：https://reurl.cc/eGeGyQ
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