本文为抱怨、反推文,是否明白本文发出后不可回头串改内文:是
*[31;1m(删除上述任一文字、未回答是或者回答否,
文章不通知直接删除,水桶7日、二犯水桶14日)*[m
以上文字请置顶,内文请写在下方,勿将上述说明往下排放。
1.反推 : 微波炉
2.厂牌:夏普sharp
3.品名及型号:R-TF25SS(B)
4.购买来源:friday购物网
5.已使用时间:7个月
6.购买凭证:
https://i.imgur.com/s9VeJet.png
7.额外收费: 无
8.详细情况:
10/15数位面板异常,亮度减弱
10/17剩下旋钮有反应,其他按钮无反应
10/18报修,工程师只打来问状况,后续就没联络
10/21自行送往夏普震旦门市,后续无联系
10/28致电门市询问状况,回复待料中,最快还要再两个礼拜
11/7送修即将届满两个礼拜,再度致电门市,依然待料中,改致电0809,客服回复最快要11
月底料件才会到。
夏普的售后真的不敢恭维,
1、网络报修后只联络一次就没再联络,也没说要怎么处理,只好自己送修。
2、一台才3500的微波炉待料到修好预计要一个月(可能要更久),我还以为买的是进口350
00水波炉。
当初就是没有做功课才买夏普的产品,关键字搜寻一轮都是对夏普售后不满的文章,认同电
子产品什么时候坏掉都是运气,但售后服务才是考验对品牌的信任。
以上供有考虑夏普产品的人参考。