[问题] 樱花Svago洗碗机 买不到3个月生锈

楼主: zero1341 (出去走走)   2024-04-03 16:08:28
(同步发表于01)
https://i.meee.com.tw/AqVoOej.jpg
今年一月底购入樱花Svago VE7850洗碗机,
安装完成后,将原厂附赠的软化盐倒入软化盐槽内,
并照说明书指示,立即清洗一次,
(当时是使用90分钟行程),
平常白天上班,比较少开伙,一星期最少,可能只会用到1次洗碗机,
2月中发现,底部软化盐口周围、滤网打开下面有褐色疑似生锈痕迹,
担心继续使用会对机器造成影响,
就用网络除锈方式:番茄酱+菜瓜布试着清除。
当时忘记拍照,生锈地方也成功清掉了,想说就算了。
3月月底,底部滤网打开,又发现生锈痕迹,
这次是滤网下面,底部钢板和螺丝周围,
因为比上次严重,所以拍照并打了樱花电话报修。
https://i.meee.com.tw/7nCsdXd.jpg
师傅回电,
跟我说他们的产品就是会这样,他们常常在跟客户解释,
那不是金属生锈,是洗碗盐残留氧化,
无法改善,也不影响,后续也不会继续生锈到穿孔,
说如果想清除,用柠檬酸咬一下就可去除。
我说:如果改用三合一洗碗锭,是否能改善,
结果师傅说,三合一洗碗锭是非原厂操作,不知道会发生什么事,
电话最后,取消报修,也没来现场看。
(附上与师傅的通话录音)
https://youtu.be/SmNHdTposX8?si=gGx_o7Rx3hY1XXTy
我后续使用清水+菜瓜布,钢板还是刷掉了,
但是螺丝那边没办法清干净。
很怀疑师傅的说法是否正确。
之后上FB洗碗机社团跟团友交流,
有团友也发生相同状况,
结果樱花原厂回复团友,是人为因素.....
而且说不处理迟早锈穿
(团友的生锈照片)
https://i.meee.com.tw/Z0pFyM5.jpg
https://i.meee.com.tw/RSgkBwn.jpg
https://i.meee.com.tw/s27WjTl.jpg
洗碗机在国外是很成熟的产品,
想说就挑选最便宜,有自动开门功能、三层碗篮的,
没想到使用经验却是这样!!

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