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1.反推 :扫地机器人科沃斯x2 omni 维修
2.厂牌:科沃斯
3.品名及型号:x2 omni白
4.购买来源:momo
5.已使用时间:12/05购入
6.购买凭证 :
7.额外收费: 无
8.详细情况:
首先从使用上的问题来说
第一个遇到的问题是 避障对于电线并没有如广告或评测的那样厉害
我观察结论是 广告或评测的线是卷一团的
而我使用的环境 地上的线是一条一条直直的
他似乎测不到 还是会缠绕
第二是 某些大型物体会被当成是壁面
比如我的床垫 别问我床垫为啥会在地上
反正用的到..
总之因为被他当成壁面 所以扫+拖噜过去就很尴尬
不过以上这两点还好 能用app 封锁区域直接避开
也不算不能解决
再来要特别抱怨的来了
使用不到一个礼拜 就出现下视感应器故障 直接停机
照故障排除清一清镜头无用
还有回基座无法对准 连续撞墙(可能也跟感应器故障有关)
另外侧刷想清拔不下来(我本来以为是我怕拔坏太小力 没想到送修后的客服说确实拔不下来
)
总之 就报修了 保固内 约时间来维修人员来的很快
测试一下确定是机子问题 就送修了 说大约一个礼拜
然后 就没有然后了 修了一个月还在修
打客服每次都说在等料
本来看推荐说这台维修是在台湾 有考虑到这点才买的
没想到维修等料也是要等大陆寄的样子
整个不知道要等多久 等到天荒地老
看各讨论板好像没什么人遇到跟我一样的故障情形
相同的下视感应故障 要嘛是旧型号 要嘛擦擦就好了
也不知道是不是我买到机王 总之不太开心
建议要买这台的 避障部分跟维修部分可以再想想
其实使用上还是可以的 真的是等维修等到火大==