[抱怨] 反推CLAR瞬时调温净水器橱下型

楼主: Azaria (Azaria)   2023-11-13 09:59:37
本文为抱怨、反推文,是否明白本文发出后不可回头串改内文:

1.反推:CLAR产品
2.厂牌:CLAR
3.品名及型号:瞬时调温净水器橱下型
4.购买来源:官方网站
5.已使用时间:2022-02-24至今
6.购买凭证:
https://i.imgur.com/s2Qk1tW.jpg
购入至今约一年九个月,维修次数频繁到我心生厌误
2022/09/05 无法出水
2023/03/03 无法出水
2023/03/12 无法出水但隔天又好了
2023/05/19 漏水
2023/09/14 热水无法达到出水量
2023/11/12 无法出热水
当时宝宝准备出生,看到这一台可以设定温度和出水量,感觉泡奶会比较方便所以购入。
但实际上和我想像的不一样,因为每个容器刻度不同,所以出水量会依据容器不同而不太一
样,如果要泡奶的话要请技师以奶瓶的刻度下去校正,但这样就跟家中的量杯刻度会有点误
差。
出水温度方面,假设你要用70度水,若有一段时间没使用,那一开始前面的出水温度会低于
70度,反之你刚使用99度热水,现在要用25度常温水,那前面出水的温度高于25度。
实在是不懂到底是机器有问题还是我家磁场不对,使用上就是要用到水时去按面板出水这样
子,却会发生出水异常,漏水也不知道是什么原因,我完全不会去碰到主机或是管线。
报修通常要等到2-3天,如果是假日客服休息时碰到故障就要等更久,刚开始小孩一天要喝6
-8次奶,却没办法及时有热水冲泡,且饮用水是每天都会使用到,突然故障真的让人很困扰

这次10月底因为零件坏掉导致热水无法达到出水量,结果11/13又显示加温器异常,询问客服
到底是什么原因导致机器要一直维修,客服表示会请技师到现场检查和回报给公司,但技师
到现场也只会跟你说某个零件故障的关系。
维修到心很累,我看板上推文也说时不时就出水异常,我想我不是个例才对,大家最后都怎
么解决呢?我想唯一优点是客服跟技师服务态度很好而已,近期考虑更换其他厂牌的净水器

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