本文为抱怨、反推文，是否明白本文发出后不可回头串改内文：是
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文章不通知直接删除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m
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1.反推　： 三星
2.厂牌：三星
3.品名及型号： QA75Q70AAWXZW
4.购买来源：集雅社
5.已使用时间：一年多
6.购买凭证： https://imgur.com/6I3o4z3
7.额外收费： 无
8.详细情况：
这是我第二次买三星电视，因为第一次买的直到现在都没有任何问题发生过
所以第二次在2021年11月左右买了第二台 QA75Q70AAWXZW
大约是2022年3月配送
其实基本上也没有什么大问题
但就是这台的遥控偶尔会发生完全无反应的状况，发生原因不明
这次遥控器是太阳能的，不确定偶发性的故障跟改版成太阳能有没有关系
每次发生后就是只能等待个几分钟，它自然就会变成有反应
因为真的是很偶尔发生，且都还在接受范围，
所以一开始我并没有去跟三星反映
直到今年忘记几月，我第一次跟线上文字客服反映这状况
客服表示从没有纪录曾有人反应过遥控故障的问题
只能建议我一些解决办法，例如拔掉电视插头
或者是按住遥控的播放跟返回键数秒...等等
但都还是没办法解决，所以我就想说算了，反正发生机率很低
直到这几天，又发生了几次，而且发生的当下我正好透过遥控调大声音，
然后遥控这时故障，所以电视就开始把声音持续的调大，吓死人
因此决定再反应一次
但客服还是建议我同样的操作，尽管我已经表明我以前就做过了
但是还是会发生
可是客服却理解成就是因为有效，所以我后来才可以继续用
但我一直强调当发生状况时，他本来过几分钟就会恢复正常
来回交谈几次，最后客服只能给出因为遥控器已经过保固
建议我再买一只遥控试试看
想请问大家有类似的问题吗?
谢谢
发生影片: https://lurl.cc/aE9BM
密码: 1023