事情始末感到很不可思议
于五月母亲节档期至忠孝sogo柜上购买单层菲雪品克单层不锈钢洗碗机
店长表示配合的外包师傅很忙
安排于6/19送机体至府上
6/20师父安装
五月购买时即有加专柜人员提供的师父Line
师父表示由于是单层
下方区域会另外制作抽屉拉柜
也提供了长宽高尺寸于师父
接着日子来到了6/19
师父来安装，约13点开始动工
15点30左右机体安装完毕
下方抽屉柜还未装上门片
说端午节后再来继续装
这里有点比较不解，既然五月初就确定会安装了，为什么料无法备好，这道工还要继续延
后？（因为家里有到处闯的学爬婴，担心婴会去玩有锐利五金的柜体，这里不是本文重点
，先暂略）
师父当日下午三点多安装好机体后
按了30几分钟的那个快洗键
教我和先生如何使用
然后收工回去（当时机器刚启动，还在洗）
到了17点多
开始准备下厨用婴儿的副食品
发现洗碗机还在洗
面盘显示一个代号
觉得很奇怪，就打到了劲威专柜询问
电话里的人员叫我先把插座拔掉
我和先生有疑虑表示：
“里面还在洗，拔掉后不会漏水吗？”
对方表示不会
会留在机体里顺着管线流掉
我们就拔了
结果过几分钟
机体下方开始大漏水
像瀑布一样的狂泄
我们傻眼立刻开始擦
因为是刚装潢不到一个月的新房
是铺了全室木地板
同时紧急打给劲威专柜
但是那时18点了到下班时间了
电话无法接听
于是打给忠孝sogo专柜询问
同时也打给师父
结果师父的反应令人不敢恭维
“啊你们乱按到什么？”
“啊我就只按30几分钟那个快洗键啊，你们怎么会让它洗到五点多？”
“是机器的问题不是我的问题”
首先，我们是第一次安装洗碗机，也是因为操作不太熟悉，所以第一次的清洗什么按钮都
没按，就照着师父当时按到操作设定进行，然后反问我怎么会让机器洗这么久？？
接着忠孝sogo紧急联系劲威原厂的师父来勘查，原厂师父表示是机台里的电脑判读止水阀
的控制功能失效所导致，操作了一下说没问题可继续用了。
来回折腾也到了晚上九点多
要处理漏水处理机体照顾嫩婴
真的很崩溃
明明是买不到几小时的全新洗碗机！
对菲雪品克充满疑虑
就算当机台设定好了
要消费者怎么敢继续安心使用同一台？
当下致电忠孝sogo专柜人员
对方听了我的疑虑
表示要再呈上给公司端审核
接着回电有允诺我的要求
表示隔日白天工作时间
会来换一台新机。
到了隔日上午十点多
我致电劲威询问何时来装
对方改口说晚上师父会来
且安排第一天同一位的外包师父来装
我和先生无语
两人特别跟公司请假
结果劲威说晚上才会来
接着劲威有再紧急安排原厂师父来安装
以为装好了
终于这场闹剧能落幕了
隔日发现机台下方的实木木地板+跟厨房范围+客厅衔接厨房端的木地板浮起来了！！
设计师、地板师父来勘查
说是机台当时的大漏水水量太大
流进木地板下方了
刚好时间也来到了端午假期
维修的施工作业也只能在近日开始进行
有询问劲威赔偿木地板更换维修事宜
对方要我先和木地板师父要报价相关等等
说要“再请示”至主管评估赔偿
？？？？？？？
今天很明确的是因为机台bug的缘故
导致使用者客户的木地板毁损
但后续处理态度及积极性
真的令人无法恭维
如果安装当天我们刚好出门，漏水情况无法当下即时处理，状况一定会更糟糕。
目前地板师父正在拆解
师父表示木地板吸水变大因此翘起
当时的漏水导致现在木地板拆开后发现
木地板吸水变色+隔音海绵是湿的+底下原本的瓷砖尚有水气水痕残留
https://i.imgur.com/L4h3k7p.jpg
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也附上漏水照片等相关照片以供参考
后续进度也再更新于文章QQ
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