是否明白商品挑选文或推荐需提出两样以上商品供讨论：(是)
是否明白不可征求厂商或商家推荐：(是)
是否明白不可征求单一品牌的无型号之心得分享：(是)
以下正文
型号：
商品1：追觅 L10s Ultra
商品2：科沃斯 X1 OMNI
商品3：雷姬D8+LULU
其它商品：小米、石头或任何牌子皆欢迎推荐
需求：
1. 扫地、拖地（含水箱）
2. 可用“实体按键”做到日常功能
3. 故障率低 or 售后服务方便（至少择一）
4. 有语音操控佳但非必须
预算：一万五至三万
使用环境：无宠物、无地毯、约20坪、杂物偏多（希望不容易被卡住，以及边角处理较佳）
其它：
想买一台扫拖机器人给爸妈用，
他们不熟智慧型手机操作，现在很多功能都太复杂，
我妈看完介绍影片表示头很痛。
主要需求是希望是可以用“实体按键”操作日常功能，
外加语音操作更好。
另外我平常在外地工作，无法帮忙操作或排除问题。
希望功能稳定，或者至少保固服务佳。
不知道哪些牌子/型号比较符合这个需求呢？
再请大家帮忙了