更新一下后续
......换新机后又故障.....................
真的是太无言了
附上影片供大家欣赏
https://youtu.be/26ZvfcBy-k0
2021年2月购买Whirlpool惠而浦 16公斤 快烘瓦斯型滚筒干衣机(天然瓦斯),型号
8TWGD5620HW
维修过程:
2022/12/16 故障,机器无法开机,打电话报修
2023/1/16 换机,期间打了客服电话超过五次,询问什么时候来维修,都不了了之,
只和我说料件还在国外,不然就是卡在海关
2023/1/9 在mobile01发文后的隔天,终于有人打电话来说要换"新"机
2023/1/16 晚上换机完毕,但是前一天已经先把衣服拿去外面烘了,没有当天测试
2023/1/18 当天晚上第一次使用,就出现如影片这个现象,之后又在尝试了一次
,还是一样有问题,
※ 引述《WisonTsai (wison)》之铭言:
: 本[问题]文章为家电商品讨论,非挑选文、求推荐文,是否明白? (是/否)
: 是
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: 型号: 8TWGD5620HW
: 2021年2月购买Whirlpool惠而浦 16公斤 快烘瓦斯型滚筒干衣机(天然瓦斯),
: 网页上承诺主机板维修三年,线上通路都还有在贩售的机型,
: 2022年12月15日面板完全无反应无法开机,
: 2022年12月16日致电客服申请维修,
: 到今天2023/1/9快满一个月了,都还没来修,
: 期间打了5次电话询问,都说会在确认,就也没再打来,
: 最近才跟我说主机板没料要从国外运过来,
: 想问其他人也都是这样吗?
: 还是他们想拖过保固....
: 这样可以找消保官请求赔偿吗?
: 已经将近一个月都要拿衣服去外面哄了,
: 刚好又是冬天大人和小朋友的衣服棉被,2~3就要洗一次,超级崩溃
: 已经想在买一台了....