[抱怨] F-Y26JH 修理快一个月还没修好

楼主: sealezra (seal)   2022-12-10 22:16:20
本文为抱怨、反推文,是否明白本文发出后不可回头串改内文:是
*[31;1m(删除上述任一文字、未回答是或者回答否,
文章不通知直接删除,水桶7日、二犯水桶14日)*[m
以上文字请置顶,内文请写在下方,勿将上述说明往下排放。
1.反推 :Panasonic F-Y26JH (请写出是反推卖家或者是反推商品,
反推卖家请至少事发七日后才可发文,反推商品请到货使用十四日后才可发文)
2.厂牌:Panasonic
3.品名及型号:F-Y26JH
4.购买来源:虾皮神脑(未写清楚直接删文,二犯水桶14天)
(网购可贴网页截图,勿直接张贴卖场,违者删除,
二犯水桶14天)
(购买来源若为小蔡/米米实业,请清楚写明)
http://i.imgur.com/8fDp7j8.jpg
5.已使用时间:两个月(自购买日收到货起须超过14天使用后才可发文,
未写或未超过14日即删文,二犯水桶14天,
资料若与购买证明上时间不符, 视同造假、广告文,退文及永久水桶处理)
(抱怨商家请至少事发七日后后才可发文,期间请先和商家沟通)
6.购买凭证:http://i.imgur.com/jRXYWTV.jpg (若无购入证明(发票、订购记录,须清楚的年月日)删文,
二犯水桶14天;资料造假以退文处理及永久水桶,
(超过一年以上商品已遗失购买证明,请提供保卡,
上面需有厂商印章跟保固年月日)
(购买来源为小蔡/米米实业,商家名称不需隐藏)
非自行购入商品请附上保固卡,上面需载明清楚的保固日跟商家发票章)
7.额外收费:无 无/有
8.详细情况:买来就放客厅使用,两个月后发现前导风板无法正常启闭就送修维修点(11/18),过了一个礼拜后因为没等到电话觉得怪怪的,前几次送修通常三四天内就会完成,11/25去电询问,维修人员回复料件缺货正在申请中,预计下礼拜可能可以修好,12/2再次询问依然得到相同回复,预计下礼拜可能可以修好,结果我等到12/8依然没有任何消息,我觉得这个产品虽然购买需要等一些时间,但是依然有在市面上贩售,怎么会有零件可以做新机贩售却没有一个零件可以去修一台才使用两个月就坏掉的新机?然后就这样让他躺在维修站快一个月的?我就写信去总ꐊ膝q客服信箱抱怨,所得到的是总公司客服不回信,直接转给维修站维修人员,然后维修人员打给我说我的心声他们知道了,预计下礼拜可以修好,维修人员其实也很无奈我知道,因为无料可修。
结果总公司客服在收到抱怨后看起来也没有协助取得料件,总觉得下礼拜很可能拿不到,因为我已经被放两次鸟了。
~
~

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com