[挑选] 大型家具集运注意问题 / 淘家集运

楼主: jerry5020 (断了的错误)   2022-08-26 22:41:30
我用过很多次集运,但这是我第一次使用淘家。
这次我买的是一组浴柜和一组餐桌椅。说实在淘宝上面买了浴柜其实很担心,因为有镜子
和陶瓷的材质,之前用过别家的集运商,整个体验都不是很好,运了好几次回来,东西
就破了多少次,实在很困扰。所以这次我又再一次换了集运商)
没想到这次体验和以往很不同,这边我和大家简单分享一下我的体验~
【集运商】:一定要挑选信任有口碑的集运商,不要只看表面上最便宜的,一定要挑有保
障的。表面上最便宜的运费,可能到后面会像我之前一样,后面要花的钱和时间还有心力
,真的会让你受不了。
【客服】:一定要专业,这次我用的淘家集运他们有提醒我这些事情:哪些商品需要验货
?哪些商品需要打木架?哪些商品需要打木箱?哪些东西可以用什么方式运回来会比较划
算?
【系统】:这是我以前忽略掉的地方。以前用的集运商通常只是透过LINE客服掌握资讯而
已,这是我第一次可以他们官网上面直接下单,和淘宝 虾皮上面买东西的购物概念一样
,操作很方便很简单,我就是在上班的时候用手机下单的。可以随时掌握到自己的商品情
况,也可以查看到自己的商品照片实时追踪,所以这点真的很重要!
【加值服务】:要有附加价值。之前我用的集运商通常就把东西运回来而已,木架还要我
自己拆,我一个老百姓到底要怎么拆?要在哪里拆?拆完东西怎么办?...一大堆麻烦。
这次我运气算不错,也是抱着试试看的想法,他们可以自己选择要不要拆箱验货、打木架
木箱、搬运上楼和组装,司机大哥也会和你联络约好你可以的时间帮你派送。这的的加值
服务真的让我很省心。
好了!就简单和版上的朋友们分享到这边吧~
https://imgur.com/a/EKA5sib
https://imgur.com/a/XWuLy8q

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