补上后续 :
8/5收到了电子发票.
名目是安装费金额1100元,
https://i.imgur.com/MF617Z9.jpg
不用补足至师傅所说的金额1900元,才拿的到公司发票!
所以樱花的售后服务,
报价真的很让人困惑阿...
原认知是以为只有在安装全新机台时才会收取安装费,
如果之后的维修还需要拆走机台,并支付安装费,
可能就直接买别牌的新机,会较划算了~~
※ 引述《binloveblue (小木)》之铭言：
: 本[问题]文章为家电商品讨论，非挑选文、求推荐文，是否明白？　是
: 冷暖气相关文章请使用[冷气]选项，并注意回复置顶提醒
: 上述问题未回答是或者删除任一文字，文章删除、水桶三天。
: 以下正文
: 型号：樱花洗碗机 E7682
: 购买日期：2020年底
: 使用环境：透天3楼无电梯
: 报修原因：机台运转了5分钟,萤幕显示”E1”的错误讯息,打官网的电话叫修。
: 报修流程：
: 师傅第一趟:找不出问题,所以整机拆走检测
: 电话回报:师傅回报是主机板问题,主机板费用是2600元
: 师傅第二趟:已修好送到我家安装,师傅报告费用共4500元(=主机板2600+安装费1900),
: 但因为我先生有帮忙搬运至3楼,所以就收现金3700元
: 8/2：我收到电子发票,品名为主机板金额是$2600,未含师傅所说的安装费,
: 致电客服,客服回复会再找师傅确认
: 发票的明细 https://imgur.com/FBlSwNG
: 8/3师傅来电：说他们是外包,所以人工的安装费不会开发票。如果要公司开发票,因为只
: 跟我收3700元,所以要再跟我补收足至4500元,才能给予公司发票。
: 此台洗碗机保固仅一年,所以了解更换零件需自费,
: 问题点：
: 樱花报修除了零件费会另外再收取"安装费" ?
: 安装费的金额都这么高吗?
: 师傅的解释也很怪,为什么外包人力就没有发票?
: 这台当初购买售价约2万元,觉得维修费偏高,每次维修如果都要另外支付这笔安装费,下次
: 会选择保固期更久的品牌了吧~