[抱怨] 国际牌电视ㄧ直有热涨冷缩的异音求解

楼主: estrellafu (凹呜凹呜喵喵)   2022-07-23 14:14:04
本文为抱怨、反推文,是否明白本文发出后不可回头串改内文:是
(删除上述任一文字、未回答是或者回答否,
文章不通知直接删除,水桶7日、二犯水桶14日)
以上文字请置顶,内文请写在下方,勿将上述说明往下排放。
1.反推 : 反推商品及售后
2.厂牌:Panasonic 国际牌
3.品名及型号:TH-55JX650W
4.购买来源:虾皮商城-神脑生活
5.已使用时间:1个月
6.购买凭证:
https://i.imgur.com/UPkCFHo.jpg
7.额外收费: 无
8.详细情况:
6/6在虾皮商城购买国际牌电视,
6/7物流取走,但因为物流件多所以6/17才配送。
当天原本说好是下午配送但晚上11点多才送到,因为太晚家人已睡也不方便司机进门,所
以放管理中心隔天由我们自行带回安装。
但安装后到现在一个月了,不管电视有没有开启,每10多分钟电视机壳就有异音产生,觉
得实在不太对所以7月初申请线上报修,
7/8维修人员来看后跟家人说:这应该是热涨冷缩产生的声音,是正常的,也没办法解决
,人就离开了...
但我觉得这样的声音实在太频繁了(开机后每5~10分就响ㄧ次),而且是很清楚的声音
,没开电视的时候也会响,只是可能没那麽频繁,1、20分钟才响一次,我常常会被那莫
名的声音吓到,
我可以接受一开机或关机,但这样ㄧ直都有,这么频繁真的正常吗?至少我是第一次遇到
...
问维修人员会多久才没这声音,也没答案...
因为这声音实在太频繁了,被吓到太多次了,买个新电视这样我实在无法接受,想找客服
询问怎么解决或可不可以换一台,但Panasonic 的客服电话太难打通,我没有市话没办法
打免费电话慢慢等(我用手机打付费电话等了10多分钟都接不到客服人员),
于是7/10再次填写线上报修,也写e-mail信箱,7/14终于接到客服电话并说会转告维修中
心尽快跟我联络,但到今天7/23了,还是没有维修中心的人员跟我联络......
请问大家这种情形有办法解决吗?可以要求换一台吗?还是我只能忍受这种情形几年直到
电视坏掉换新的吗?
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