[问题] 三菱电机冰箱报修维修速度

楼主: alicegaga (嘎嘎)   2022-06-29 23:07:31
本[问题]文章为家电商品讨论,非挑选文、求推荐文,是否明白? 是
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以下正文
(询问商品使用上问题建议将产品名称型号打出供参考)
(征求某型号商品使用心得请补上自己的预算及使用环境)
型号:MR-JX61C
如题
礼拜五正常使用,周末外出工作,礼拜一早上回家发现冰箱冷度不够
6/27 发现制冰盒无法制冰,冷冻柜不冷食物袋子表面都有水气,自己还原原厂设定,把
省电模式关掉,但故障排除失败, 填了官网线上保修
6/28等了一天
6/29 0905直接致电客服,客服确认情形及资料后,表示会请当地服务中心联络维修,强
烈表达希望当地服务中心至少可以今日联络回复大概时间,客服表示会转达…最后无下文
想请问有买过三菱冰箱的有遇过这种不冰的问题吗?有可能是哪里故障呢?
一般客服联络回复到维修大概要多久呢?
这两年多来跟他相处也是很开心,真的静音无声制冰又迅速,对他表现很满意啊~快变回
正常的冰箱吧
https://i.imgur.com/78RM9Ak.jpg
大会报告进度更新:
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维修工程师一打来先说之前有联络你没讯号?
好我大中华电信有未接来电短信都没收到任何讯息,嗯我忍
一来马上说冰箱跟后面墙壁要留一个拳头宽不然散热会过热(原厂说明书只有说左右两边
跟上方要有空间)好,我再忍
检修花了25分钟,冰箱不冷但他一直鬼打墙说他觉得还可以,冷冻的肉是硬的,但我们剩
下的水饺地瓜美味虾排都是软的!(不懂干嘛一直说肉还可以)
制冰盒帮我们测试水有流进去功能应该正常,冰箱往外移一点,有可能散热不佳,压缩机
停止运作,这两天再看看有没有恢复,他忘记带测温线来,下次再来检测温度有没有异常
过了两小时打电话来说温度真的不太正常可能漏冷媒了,再回来拆背板发现冷媒管发黑说
是沼气侵蚀造成的,维修要4、5000
下礼拜二还要把冰箱净空载走维修

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