[抱怨] 云米互联网免安装洗碗机超爆雷崩溃烂炸

楼主: samsun34567 (0.0)   2022-05-16 15:47:52
本文为抱怨、反推文,是否明白本文发出后不可回头串改内文:
(删除上述任一文字、未回答是或者回答否,
文章不通知直接删除,水桶7日、二犯水桶14日)

以上文字请置顶,内文请写在下方,勿将上述说明往下排放。
1.反推 : (请写出是反推卖家或者是反推商品,
反推卖家请至少事发七日后才可发文,反推商品请到货使用十四日后才可发文
)
VIOMI 云米互联网免安装洗碗机
2.厂牌:
VIOMI 云米
3.品名及型号:
互联网免安装洗碗机 VDW0401
4.购买来源:(未写清楚直接删文,二犯水桶14天)
(网购可贴网页截图,勿直接张贴卖场,违者删除,
二犯水桶14天)
(购买来源若为小蔡/米米实业,请清楚写明)
虾皮
5.已使用时间:(自购买日收到货起须超过14天使用后才可发文,
未写或未超过14日即删文,二犯水桶14天,
资料若与购买证明上时间不符, 视同造假、广告文,退文及永久水桶处理)
(抱怨商家请至少事发七日后后才可发文,期间请先和商家沟通)
十个月
6.购买凭证: (若无购入证明(发票、订购记录,须清楚的年月日)删文,
二犯水桶14天;资料造假以退文处理及永久水桶,
(超过一年以上商品已遗失购买证明,请提供保卡,
上面需有厂商印章跟保固年月日)
(购买来源为小蔡/米米实业,商家名称不需隐藏)
非自行购入商品请附上保固卡,上面需载明清楚的保固日跟商家发票章)
https://i.imgur.com/94kef58.jpg
7.额外收费: 无/有

8.详细情况:
跟各位版友分享一下这台云米互联网免安装洗碗机的一年使用心得,先说结论:
1. 品质材质极差:容易生锈,机底漏油
2. 产品烂容易故障:不到一年送修两次,坏不同地方
3. 客服态度差,效率低落:Line 帐号经常已读不回,电话客服一副你不要来烦的口气,
还会教训人
前前后后也买过不少电器,真的从来没遇过像这个这么烂的,可以这么快坏又这么常坏。
如果有在考虑买桌上型洗碗机的,千万千万不要浪费钱买这个品牌。以下是我跟这台洗碗
机亲身经历的血泪史,都有照片影片购买证明佐证。以下正文开始:
当初选购的时候看到这台,价格跟其他家比算是蛮便宜,而且还有烘干、加软化盐、WIFI
联网的功能,感觉CP值蛮高的,所以在去年 7 月左右从虾皮购入一台。附上超雷洗碗机
本人。
https://i.imgur.com/6cb3Gun.jpg
使用情况:只有我跟女友两人使用,而且也不是每天煮,所以是大约 3~4 天洗一次的这
个频率。
先说使用时观察到的一些不太好的地方:门的磁扣和枢纽容易生锈,如图,使用约半年后
就发现这两处锈蚀的很严重,洗碗机这种东西竟然没有用不锈钢也是让我蛮傻眼的,另外
后来送修时,发现底部有漏油情况,不知道是什么油,黑色的可能是润滑油之类。
https://i.imgur.com/TTS4GjO.jpg
https://i.imgur.com/EdYMfd7.jpg
第一次故障情况:大约用了 6 个月左右,今年 1 月的时候,开启烘干功能时,明显有异
常的声音,像是风扇或马达卡住的感觉。立刻联络代理商可承国际客服报修,客服一开始
还坚持说是烘干时本来就比较大声,后来录影传 Line 才愿意维修。维修还需自行付寄回
运费约 $250。维修天数约 10 天左右。
影片:
https://youtu.be/HLvCJ5f5el0
这边补个细节:送修时客服还一直抱怨叫我不要洗太油腻的东西会让风扇坏掉。第一我们
根本没有吃的很油腻,第二洗碗机如果不能洗油污买来干嘛...连这样都承受不了吗?第
三烘乾明明是洗完之后才开始,是能怎么沾到油污,是洗完油都没洗掉?还是里面有某种
神奇的构造?送修还要被教训,真的是快被气死。
补第二个细节:送修回来时,上面的滤水网竟然没有跟着回来,实在是有够两光哀。
https://i.imgur.com/w5WyEvk.jpg
送回后暂时使用正常,但 4 个月后,今年 5 月再度故障。
第二次故障情况:加满水启动后,会显示水箱不足的灯号,无法开始清洗。联络 Line 客
服,这次是师傅直接回电,请我做一些简单测试后也只是叫我进行强制排水后再次寄回。
但发现强制排水也故障,只能排一半,再次询问 Line 客服如何处理同样遭到已读不回。
最后直接打电话询问,维修部员工请我整台拿起来倒掉,到这边我真的已经快受够了,怎
么可以烂成这样子。。。目前还在等第二次维修,不知道要等多久,修完可能不久后又坏
了吧。送修运费干脆拿来买新的.....
被已读QQ:
https://i.imgur.com/ty5dUcl.jpg
影片:
https://youtube.com/shorts/C5nr-0VPpCw?feature=share
以上分享一下自己的惨痛经验,希望不要有人重蹈覆辙,产品本身、代理商售后都极差,
如果要买桌上型洗碗机绝对有更好的选择。
对了最近这牌好像有在集资二代,有兴趣的人自己小心.......
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