8月新光卡利high活动在集xx订了一组LG 15公斤滚筒+干衣机
原本说9/16交货安装，前一天打来说洗衣机没到，因为我们是要做堆叠的，想说只到上面
的干衣机到时候洗衣机来又要再搬动一次，
又客服说9/25洗衣机会到，所以我们就想说那就一次安装完成就好，
就在今天我们把旧的洗衣机处理掉，
满心期待明天师父来安装新的洗衣机的时候，
下午五点多接到客服电话说洗衣机供货不足最快要到10/9，
也就是两个礼拜后才能帮我们安装，
我跟客服回说一两天没洗衣服就算了，
两个礼拜是要怎么生活，
除了跳针式回复说造成我们的不便很抱歉，
提供的解决方案就是要我们选别的有货的机种，
价高补差价价低退购物金，
没错～～竟然是退购物金还不是现金！！
我知道没货基层员工也很无奈，
但是为什么要拖到最后一刻才通知消费者，
要我选别的机种就可以解决没有办法洗衣服的问题，
是在逼我就范帮你们清库存？
洗衣机供货不足就推给LG跟疫情，
如果交不出货在装船那一刻就可以提前通知让消费者做选择吧，
总不会货柜到台湾才知道自己拿到几台？
跟新光楼管投诉之后，
才知道今天已经好几组客人去反应，但是集xx这边完全不提供换机种或就是等以外的解决
方案
报怨完一大串，来问问看有没有同是这批的苦主一起讨拍取暖QAQ