后来又送修了,所以回来更新一下…
7/25 送到附近门市请他们代为送修,并在当天寄信至HOBOT,提供相关资讯(他们请我送修
后去信,会请维修部加强检修),但没收到回信,所以也不确定到底有没有跟维修部说。
信中有提到,异音是机率性的,请他们要多测试几次,并附上影片。影片如下
https://bit.ly/2VZBSnH
8/2 接到维修部门打来说维修好了,已经帮刷盘滑轨上油。我反应应该异音应该是履带附近
发出来的,得到的回复是,可能是地板材质的关系。总之我的理解就是,异音属于正常现象
…当下也不知道怎么回应,说完谢谢后就挂电话了
后来想想不对劲,刚买的时候没有这个问题阿!所以我又打回去反应,提到刚购买时并没有
声音、发出异音的时候会有细微的顿挫感、履带掉皮屑…等问题,最后得到的回复是,维修
人员应该也有对履带做一些调整,如果收到后还是有问题,请再送修一次,我们会帮你换履
带……
8/9 终于送回门市。从修好到拿到机器,又过了一个礼拜。当初觉得怎么已经修好了,却过
了这么久都还没通知取货,打电话去了解,客服说,要业务刚好有要去门市,才会顺便将机
器带过去。想想门市也是帮忙代送,所以也没说什么,但可以给想买的人参考一下。
最后测试后
异音依旧……
结论
放弃治疗,等真的坏了再送修吧