只能说原po很倒霉
如果是买到2020式还没什么
但偏偏你要的东西是2021式才有的
而且那功能也不是日立主打的冻结洗净
今天如果是2020没有冻结，而2021有
那就简单多了
我刚把原po的案例拿来问他牌进口冷气业务
“欸你们家的冷气如果出现这案例
你们会让客人换？”
“只要客人有反应，这部分会做更换”
这部分个人觉得日立问题很大
因为看起来两者型号是一样的（？）
理论上改款最好是要改型号..
不然就会发生这种问题
至于店家部分
我相信他们也不知情..
它们也是照你给的型号叫货的
你也对过型号了（当然我不是说你错）
还是建议你日立、店家两边拜托
如果店家是日立经销商可能会比较够力
前提是他日立销售也要够份量啦XD
然后原PO推文有看到有人拿IPhone 11&12举例
只能说这样类比不对
因为如同我说的～
11跟12就是不同型号
除非2020的12没有指纹辨识
2021的12有～而你却拿到没有指纹辨识的12
以上