[抱怨] 美宁五人份洗碗机JR-5E6201 售后

楼主: langrisser19 (lan)   2021-06-16 22:06:53
本文为抱怨、反推文,是否明白本文发出后不可回头串改内文:

*[31;1m(删除上述任一文字、未回答是或者回答否,
文章不通知直接删除,水桶7日、二犯水桶14日)*[m
以上文字请置顶,内文请写在下方,勿将上述说明往下排放。
1.反推 : (请写出是反推卖家或者是反推商品,
反推卖家请至少事发七日后才可发文,反推商品请到货使用十四日后才可发文)
反推商品
2.厂牌:
美宁
3.品名及型号:
五人份标准型热旋风洗碗机JR-5E6201
4.购买来源:(未写清楚直接删文,二犯水桶14天)
(网购可贴网页截图,勿直接张贴卖场,违者删除,
二犯水桶14天)
(购买来源若为小蔡/米米实业,请清楚写明)
特力屋(请参考下面购买证明)
5.已使用时间:(自购买日收到货起须超过14天使用后才可发文,
未写或未超过14日即删文,二犯水桶14天,
资料若与购买证明上时间不符, 视同造假、广告文,退文及永久水桶处理)
(抱怨商家请至少事发七日后后才可发文,期间请先和商家沟通)
十一个月,未满一年
6.购买凭证: (若无购入证明(发票、订购记录,须清楚的年月日)删文,
二犯水桶14天;资料造假以退文处理及永久水桶,
(超过一年以上商品已遗失购买证明,请提供保卡,
上面需有厂商印章跟保固年月日)
(购买来源为小蔡/米米实业,商家名称不需隐藏)
非自行购入商品请附上保固卡,上面需载明清楚的保固日跟商家发票章)
https://i.imgur.com/hXjGCgs.jpg
7.额外收费: 无/有

8.详细情况:
~
~
前天晚上睡前把碗放进去洗碗机,就跑去睡觉了
起来才发现机器闪著错误灯,显示E05这个错误讯息
水漏了满地,放洗碗机的木桌也全部都是水
https://imgur.com/We1vEBy.jpg
https://imgur.com/ahSHh5j.jpg
翻开说明书,e05这个错误讯息是排水有问题
说明书说要检查排水管,或是把机器倾倒30度把水倒掉
两样都试了,再开一次
一样还是漏得满地
不死心把进水排水再检查一次,机器也搬起来把水倒光擦干净
把整个厨房弄得到处都是脏水
再开一次,一样还是从机器的正中央底部漏水
放弃了,只好打客服
到这边为止只是觉得自己很倒霉遇到不良品
虽然买之前翻过其他人的心得
有个勇者也是买了这台,漏水又一直维修不好,最后还直接回收
一直以为自己不会这么倒霉,结果也是遇上了
结果最无言的是客服的回答
客服说因为疫情的关系,双北在三级警戒结束前都无法维修
(我住内湖,离万华很远啊~~~)
我跟客服说,我测了三次,很确定是中央漏水,不是排水管堵住
是不是有备品可以寄来,我自己更换,我也把坏掉的机器拿给你
客服说不行没这个服务
建议我自己去买箱子,或是直接跟他买(350元一个)他会寄来
我自己包好用快递寄过去给他们
修好了他们会寄回来,但要两到三周
到这边我就很无言了,你的机器保固期里面就漏水,漏得我整个地板跟桌子都是水
应该是你赔我钱才是
还要我自己买箱子,自己找快递,自己搬下去,三个礼拜以后再自己搬回来
也太扯了吧
我问他说:如果我买一台新的,那你们会送来安装吗
客服又说买新的会...(那为什么维修就不行来...)
最后我大概鬼遮眼,我问他不然我跟你买一台备品
旧的还你,你这样要算我多少钱
客服说他问一下长官再回我
下午打来说他们没这个服务
要我等到疫情结束他们再派人来拿机器
然后我就放弃了
根本不知道几时会来收,也不知道修好要多久
一万多的东西就当丢到水里
还被家人骂说不买bosch买什么国惨
希望看到这篇文章的人,如果要买这家的产品要多评估
价格没比较便宜
产品品质不良(在这次漏水之前,就已经有喷水背不转,也漏过一次水
最雷的是维修,保固有跟没有一样
家俱装潢因为他们的产品坏掉,还要自己想办法
无言

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