[心得] TOTO免治维修经验(台北)

楼主: judashiro (噜噜嘎)   2021-06-15 14:06:57
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本文仅为推荐商品、使用商品心得,非推荐卖家
1.心得(含普评): 推荐
2.厂牌   : TOTO
3.品名及型号: TCF4931T
4.购买来源 : 网购
5.已使用时间: 11个月
6.购买凭证: https://imgur.com/fJVkCvs
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7.本版不接受因写文而有商家优惠,是否知情: 是
8.心得   :
如标题来小小分享一下维修经验
之前刚搬家在找免治时也有想过要直接买日亚的就好
不过考量到免治这东西每天都会用
到时候如果出问题找人维修也是一笔费用,还不一定修的好
所以还是直上台湾公司货,还有原厂保固
结果这几个礼拜因为疫情关系家中屁孩都在家上课
(直接延到暑假结束我要昏倒…)
手痒把免治上盖硬往后扳!结果连接的转轴就断了 <囧>
虽然整体洗净、温座功能还是正常
但上盖没固定住就会直接往下掉也是蛮困扰
后来是直接先用胶带黏着固定继续使用
想说买公司货应该这时候可以派上用场了
就直接打0800联系原厂,客服还蛮客气的
表示会请技术人员了解,并留下我的资料联系
大概隔天后续的技术人员就来电确认产品型号还有损坏程度
另外会约时间直接来家中看看
到现场后会大概检测一下,然后评估维修的金额看要不要换
(因为我这是人为损害…)
现场处理完后收费、签单就结束了
原厂维修服务其实还算不错,动作蛮迅速的
服务态度我觉得也都很不错
跟客服人员解释很久损坏的地方也没不耐烦
整体维修经验还算不错

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