大家好
我家住台中，在家里附近买一个新的液晶电视
今天晚上六点门市送货到家里安装完成之后
送货员也收尾款了，一切看似都很正常
结果发现萤幕上有黏住的胶条
黏黏的、撕不掉
门市人员说是原厂的问题，
所以会帮忙打给原厂来处理...
刚刚原厂客服也有打来说会安排工程师来看
但现在越想越不对
这本应该是门市跟原厂的问题
我可不想夹在他们中间...
请问大家
既然原厂会安排工程师来看
我是不是该要求我家附近的门市（当初送货及安装人员）也该派员过来
相关问题由他们自己当面讲清楚
而不是由我在说我遇到什么问题
况且 也是门市去打电话给原厂的...
不知道大家觉得这样处理好吗
（虽然我也担心门市钱收了，不鸟我）
请大家赐教 谢谢

不管在哪买 机子出问题都会是原厂去处理啊

原厂的问题原厂解决 面板的残胶也不难解决 异丙醇喷喷而已

图勒 哪牌?

你是在连锁店买的一定会有人鸟你 再来就是机器你出问题肯定是原厂过去判定 如果今天安装问题就找宅配毕竟门市人员也不可能先帮你打开检查胶条 那你还能信那是新机吗 怎么会是门市跟原厂的问题呢门市人员去你家他也没办法弄 他又不是原厂技师

我怎觉得是你不会是撕所以残胶…这种就等原厂来处理啊

这有什么好不会撕

这机率很小...前几天我们也有遇到客人电视有残胶新电视四周都有防爆膜贴著 机率很低的情况会产生残胶

上面S跟L的两位有事吗，不懂装懂，我有说是我自己撕的吗？不会看字吗？我有这样写吗？请问上面J大，那后来你们是怎么处理啊

师傅当下有拿布擦拭,我本来是想说去渍油可以除胶但师父说他曾经擦过面板会被咬坏目前是回报给原厂,如处理不了,就会换机给该客户

楼上J大，你也是在台中的门市吗...真巧，但原厂会给换吗

不是 我们店面都在台北 应该是由我们自己先换货给客人

原来如此，我的原厂昨天中午看过了，但他说明天才回复我，只能等了