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1.反推: 压缩机很吵,维修人员说正常还讲说环境太小、住所太安静才显大声
2.厂牌:TOSHIBA 美芝
3.品名及型号:GR-A25TS(S)
4.购买来源:MOMO购物网
https://i.imgur.com/ElYu8WG.jpg
5.已使用时间:14天?08/20送件
https://i.imgur.com/2q6irAq.jpg
6.购买凭证: 收据是截图
https://i.imgur.com/V5aOVhK.jpg
7.额外收费: 无
8.详细情况:
先上youtube的现场录影
https://youtu.be/oTFOyOXTCV8
08/20 约14:00冰箱送来、19:30插电、20:30开始放少量物品且都没挡住出风口,冷度都
调不高,冰箱放置平稳
压缩机就是一直发出这机械的喀啦声,原想说是冷媒或是润滑油还在平衡中
结果过了三天一样的大声,把影片给朋友看都觉得有异常
第一次找错客服找去新禾,还好他们的工程师有耐心的指引我再三确认代理商(大感激)
最终联络到美芝(一到五的上班时间才能联络,没有0800的24H服务),隔两天就派两名穿
著奇美衣服的工程师过来检视(这时候冰箱已经安装7天)
直说这压缩机的声音是正常的,还说这台音量已经偏小声,是周遭环境太安静、空间不够
大降低回音造成的,也提到唯一安静的时候是除霜的状态
我也回应说,之前住其他地方买的二手15年的toshiba冰箱都还比这台安静,而且除霜就
安静到几乎没运转那跟定频有什么两样?
他们就一直强调冰箱是正常没问题,是周遭环境太安静才有这种情况发生,也就无法拿到
新品异常单跟momo提出申请要更换一台
当时应该多做点功课跟多花一点钱的,上一个住处使用的LG冰箱真的是安静到让人忘了它
存在,现在只要躺在客厅的沙发上就一直听到这恼人的噪音,好在是住楼中楼,睡觉时听
不太到,如果是一般套房,早就把插头拔掉了