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1.反推 ：
Sharp日本原装冰箱维修体系
2.厂牌：
Sharp
3.品名及型号：
日本原装 变频六门冰箱 SJ-XF60AT-T
4.购买来源：
电器行
5.已使用时间：
四年六个月
6.购买凭证：
https://imgur.com/7LGdJqU
7.额外收费： 无
8.详细情况：
105年1月购入
109年7月下旬发现无法制冰,冷冻库温度升高,东西开始退冰
7月30日 拨Sharp 080服务电话报修
隔天来了一位"大同"的维修工程师,
了解状况后开始抓问题,判定可能是基板坏掉需申请更换,
隔了一个多星期工程师带两块基板来更换后离开,
隔天观察水还是不会结冰,再度联络工程师,
陆续了更换感温器等元件还是一直无法修复,
工师程说需载回公司比较好抓问题,
8/20 将冰箱载回公司,并提供一台大同的旧冰箱借我们使用
9/1 主动去电工程师回复还没抓到问题!
后续修复日期遥遥无期......
感想:
Sharp只想卖东西无心做好维修服务,爬文之前的维修是交给联强,现在又变成大同
大同的工程师对机器也不甚了解,感觉Sharp并没有提供必要协助或主动了解状况,
家里长辈对一台日本进口这么贵的冰箱坏一个多月都修不好的心情可想而知,
有联络当初购买的电器行也是无可奈何,只能不断道歉,承诺会联络业务协助处理,
Sharp的产品不错用,但是在台湾没有培养自己的维修团队,
坏掉了会是一个蛮麻烦的事情..
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