楼主:
scgraph (STFM)
2020-08-07 13:35:46本文发出30分钟后不得删除、大量修改删除内文(此由版主定夺)
可新增内文与卖家沟通、证据、后续处理事项，
但原文内抱怨反推内容请勿删除。
违反此规定时，发文者退文+永久水桶、该卖家列为版上不欢迎店家，不接受推荐文。
是否同意上述内容：是
*[31;1m(删除上述五行任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接删除，累犯直接退文)*[m
以上文字请置顶，内文请写在下方，勿将上述说明往下排放。
1.反推 ： (请写出是反推卖家或者是反推商品，
反推卖家请至少事发七日后才可发文，反推商品请到货使用十四日后才可发文)
反推惠而浦滚筒洗衣机 8twfw8620hw
2.厂牌：
惠而浦
3.品名及型号：
惠而浦滚筒洗衣机 8twfw8620hw
4.购买来源：(未写清楚直接删文，二犯水桶14天)
(网购可贴网页截图，勿直接张贴卖场，违者删除，
二犯视同广告文，退文及永久水桶处理)
台北家电展佳丽宝电器
5.已使用时间：(自购买日收到货起须超过14天使用后才可发文，
未写或未超过14日即删文，二犯水桶14天，
资料若与购买证明上时间不符， 视同造假、广告文，退文及永久水桶处理)
(抱怨商家请至少事发七日后后才可发文，期间请先和商家沟通)
16天
6.购买凭证： (若无购入证明(发票、订购记录，须清楚的年月日)删文，
二犯水桶14天；资料造假，视同广告文，以退文处理及处以永久水桶，
卖家列为不受欢迎人物)
https://imgur.com/a/6DXfQ1w
7.额外收费： 无／有
有,安装费用2900
8.详细情况：
因为嫌晒衣服太花时间,想要买瓦斯干衣机.原本也是有旧的国际牌电热排风式干衣机,但
烘衣的容量不够大,现在常盖的双人四季被难以烘干,烘干过程常常卷成瑞士卷,
中心部分都是湿的.大容积的瓦斯干衣机在台湾家电市场屈指可数,也就优必洗,惠而浦.
加上阳台不大,想要堆叠起来省空间,最后就锁定买惠而浦的上下堆叠组合.
为了买洗衣机跟干衣机,事前做了很多功课.这过程也了解到美系烘衣机的热水洗功能
强大,借由直接从热水器进热水,可以节省加热时间与能源成本,这是日系洗衣机内建加热
所比不上的.(日系洗衣机在高温洗程上,能洗衣的容量会大打折扣)
安装完成后开始试洗,衣料选择一般,洗衣方式选择通常,然后手动更改洗衣水温为第四段
(说明书写微热),但是洗衣机选择从冷水管进水,而非我预期的会从热水管进水.
水温改选择最热,也是从冷水管进水后开始洗.这时觉得很奇怪,上网搜寻一下,
发现网络上已有其他使用者发现这个问题.
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=730&t=5335796&p=3&p=3#70162723
简单说.
1.8620的水温定义,最热是45-60度,微热是20-55度,温水17-40度,凉13-20
所以选择微热水,以台湾夏天来说都高于20度,所以直接从冷水管进水.
2.一般衣料通常洗衣模式下,即使你选择最热,一样从冷水进水,因为这是机器默认.
这跟我事先以为微热水应该是40度左右有差距.
为什么我这么坚持要40度洗衣?有小孩后常常会洗他们的沾了各种污垢的衣服,
不管是奶垢,食物染色,甚至是流血(不知为什么我儿子很长流鼻血),
一般常温30度的水是洗不干净的,但是用40度的水,搭配有酵素类的洗衣精(如Persil)
,都能洗到看不见原本的污垢痕迹).
后来我写信问惠而浦客服,他们的线上客服表示要请专人回电,
问打电话来的人,要怎么样才能优先从热水管进水洗衣?
惠:这个都是依照机器自动设定.
我:可是我选择一般衣料,即使选最高温,也是从冷水进水.
惠:这个机器有自动加热,会自己调配.
我:可是我买了这台能接热水的洗衣机,就是要从热水器进热水,节省时间跟加热电费.
为什么不能优先进热水?其实我已经在网络上搜寻过了,知道你们这台就是各模式下
会有默认进水的选择,包含各种洗程的动作模式(洗衣几分钟,转速,洗清时间,次数)
你们有这种资料可以提供吗?
惠:没有,我们没有.
我:那你能告诉我那种模式会优先进热水吗?
惠:不知道.
讲到后来我已经放弃了,听起来原厂的人员也不曾去了解过机器的详细动作,
M01上的资讯都比原厂多,也比他们更了解机器的动作流程.
难怪惠而浦的后勤总是被嫌弃.
所以买这台以为可以进热水洗衣的,可能你整年都会用台湾常温水而已,
除非你知道怎么强迫进热水的模式.但是不用问台湾原厂,因为他们不会比你懂,
也不会想去试.
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