楼主:
msnptt2 (msnptt2)
2020-07-13 01:04:44先抱怨一下，才刚过保(2年)吸尘器就坏掉了，有够准的，真是无言…不过事实就是过保了，所以即便客服态度很好，要维修就是要费用。
一开始就要收基本的检测费跟到府收件的运费，等到检查完才会再报价维修费。听起来是正常流程，但是因为家中长辈一听到要收费就一直碎唸要问细节，只好再去电客服问可能的维修费用。客服一样态度非常好，询问完工程师后回电说，充电故障可能是充电器坏掉或是锂电池坏掉。如果是充电器坏掉，维修费是2500，如果是锂电池，则是8000。
因为大概知道是锂电池的问题，因为充电器测试过是正常的，所以听到维修费8000真是当场傻了，毕竟充电电池本来就算是耗材，结果维修费居然还要这么贵，几乎是当时购买吸尘器的一半价格了！而且又说因为锂电池设计不是卡匣式的，也不建议自行更换。
不知道还有没有其他办法，或是有其他较便宜的维修管道？否则这么贵的维修价格，还不如买一台新的？
请问有人有类似的经验分享吗？谢谢