[问题] Bosch 无线吸尘器充电故障(刚过保)

楼主: msnptt2 (msnptt2)   2020-07-13 01:04:44
先抱怨一下,才刚过保(2年)吸尘器就坏掉了,有够准的,真是无言…不过事实就是过保了,所以即便客服态度很好,要维修就是要费用。
一开始就要收基本的检测费跟到府收件的运费,等到检查完才会再报价维修费。听起来是正常流程,但是因为家中长辈一听到要收费就一直碎唸要问细节,只好再去电客服问可能的维修费用。客服一样态度非常好,询问完工程师后回电说,充电故障可能是充电器坏掉或是锂电池坏掉。如果是充电器坏掉,维修费是2500,如果是锂电池,则是8000。
因为大概知道是锂电池的问题,因为充电器测试过是正常的,所以听到维修费8000真是当场傻了,毕竟充电电池本来就算是耗材,结果维修费居然还要这么贵,几乎是当时购买吸尘器的一半价格了!而且又说因为锂电池设计不是卡匣式的,也不建议自行更换。
不知道还有没有其他办法,或是有其他较便宜的维修管道?否则这么贵的维修价格,还不如买一台新的?
请问有人有类似的经验分享吗?谢谢
作者: dontpoonptt (dontpoonptt)   2020-07-13 02:52:00
如果您住北部,光华新天地有几间在换电池的,不限手机或笔电,不过我没试过
作者: mcyangtw (ymc)   2020-07-13 07:46:00
差不多买panasonic 交车礼
作者: casio0406 (casio0406)   2020-07-13 08:06:00
8000不如买一把新的日系无线
作者: j93111011 (阿菖)   2020-07-13 10:36:00
8千差不多就能再买一支了
作者: hong1910 (去仁掌)   2020-07-13 17:09:00
过保就坏真的对买家电的人来说是大噩梦...难不成又要在过保坏的名单上多加上一牌(?)
作者: tim19131 (业子)   2020-07-16 14:38:00
完全相同处境,果断退坑。工程师说有开发在替换式电池了他还说充放寿命大概就是算准2年内(记得好像是500次)

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