大家好,我目前购入惠而浦蒸烤炉WSO3200B大约半年时间,
最近发生了故障问题:
使用全功能蒸烤模式,就会发生整个断电的情况...
要大概过15-30分钟,他便会自己复电。
我发现如果纯使用蒸气模式,就不会有这个问题。
致电客服报修以后,工程师回电,
先是怀疑是不是散热问题或是使用太久,
我黑人问号到极点...他是整个连 SPEC 都没在看的吗?XD
这台机器的散热做在前面啊!!!
过了两天又打来一次,问了一下我们家电流最大负载是多少,
有可能是超过了所以导致这个现象。
我整个火都快要上来了...
谁会背自己家里电流负载多少啊!!
而且我家也是花了好几百万重新装潢拉水电的,
也讲了整个插座没有跟其他电器共用。
讲这种东西无非就是“抱歉喔~我觉得不是我们机器故障”
最有趣的来了,我就询问,那有办法你们到时候来看的时候,
直接测量吗?
“欸~我们也没有工具可以量电流”
OS:那你前面跟我说这些的意思是?
OS:官网SPEC上面写 1500W/110V,请问你们家是能吃到几安培啦??
好啦抱怨完毕XDDDD
想问一下各位有没有类似经验,因为电流不足造成蒸烤炉之类的整个断电,
但是过一阵子就自动开机复电的情况?
还是说会有其他零件故障的可能性?
客服工程师答不出来...是都没故障吗?