[问题] 惠而浦蒸烤炉电流负载导致故障?

楼主: stillcolor (鬼艾伦)   2020-07-10 17:07:17
大家好,我目前购入惠而浦蒸烤炉WSO3200B大约半年时间,
最近发生了故障问题:
使用全功能蒸烤模式,就会发生整个断电的情况...
要大概过15-30分钟,他便会自己复电。
我发现如果纯使用蒸气模式,就不会有这个问题。
致电客服报修以后,工程师回电,
先是怀疑是不是散热问题或是使用太久,
我黑人问号到极点...他是整个连 SPEC 都没在看的吗?XD
这台机器的散热做在前面啊!!!
过了两天又打来一次,问了一下我们家电流最大负载是多少,
有可能是超过了所以导致这个现象。
我整个火都快要上来了...
谁会背自己家里电流负载多少啊!!
而且我家也是花了好几百万重新装潢拉水电的,
也讲了整个插座没有跟其他电器共用。
讲这种东西无非就是“抱歉喔~我觉得不是我们机器故障”
最有趣的来了,我就询问,那有办法你们到时候来看的时候,
直接测量吗?
“欸~我们也没有工具可以量电流”
OS:那你前面跟我说这些的意思是?
OS:官网SPEC上面写 1500W/110V,请问你们家是能吃到几安培啦??
好啦抱怨完毕XDDDD
想问一下各位有没有类似经验,因为电流不足造成蒸烤炉之类的整个断电,
但是过一阵子就自动开机复电的情况?
还是说会有其他零件故障的可能性?
客服工程师答不出来...是都没故障吗?
作者: OrzOGC (洞八达人.拖哨天王)   2020-07-10 17:12:00
你同插头插个吹风机吹半小时打脸他,最好这样会跳啦
作者: slimfat0202 (slimfat0202)   2020-07-10 17:23:00
其实工程师说的是有可能,通常厨房会拉一个回路,甚至有烤箱跟冰箱大型家电的会拉到两个。其实了解自己家里回路对用电安全比较有保障,很多电线走火就是不了解不关心家里电源配置所致,如果跟性命有关就很难说谁会去记电流负载,但我不是说是你的问题,实际上还是要了解电路及机器厘清配置才能知道问题点。烤箱最高可能消耗到13A,你同个回路上有其它电器吗?冰箱/热水瓶?如果没其他电器,那就有可能是烤箱。
楼主: stillcolor (鬼艾伦)   2020-07-10 18:27:00
回楼上,这个插座是专用回路,也只有给蒸烤炉用
作者: starrer   2020-07-10 21:58:00
要看大电流下是否压降过大导致电流超过保护极限 p=iv 相同功率下 电压变小 电流要变大去补变电家可以简易检测 不过厂商说没有设备可以看也太敷衍你电箱可以承受75A可没保证电压不会掉 有遇过负载一拉电压掉到9xV的
作者: DevCat (DevCat)   2020-07-12 23:14:00
嗯…其实要厘清是否为回路问题,只要看电箱的保险丝有没有跳开不就知道了,超过该条回路的负载电流,自然会跳,楼主的叙述是15-30分钟后会自己复活,感觉跟电流负载没什么太大关系,然后一楼想测试的纯粹是让回路处于高负载的状况,看看该条回路是否能承受
作者: bkebke (下次填)   2020-07-13 13:09:00
产品本身过热保护的可能性较高电线回路的话 插个小灯就知 当时有没有电了

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