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作者: ABCcomputer ( ) 看板: Digitalhome
标题: Re: [买卖]7月活动三星55吋4K电视,史上最低不到2万
时间: Tue Jul 7 12:47:25 2020
最后结论:
小蔡电器我是觉得主要症结点在于冷气安装"预约机制",
这个是当初我无法接受这种预约机制,也因此在这边发文,
其他一些枝微末节我就不再赘述,因为这不是重点,
事情经过 2020年:
1. 在6/30(二) AM11:00 汇款完成,
打电话给小蔡电器询问安装时间,
你们回应说3~5个工作天可以安装,
师傅会打电话给你确认
2. 7/5 (日) PM6:00左右,
小蔡电器打电话过来,
确认周二以后有空,
3. 7/7(二)
冷气安装师傅在2分钟内,拨打两通电话,我没接到;
20分钟后,我回拨,师傅说你没接到电话,只能往后延,预计下午6点,
当天跟他们客服争执一番,争取到PM2:00 师傅来安装
最后争取到一些权益,因此也不赘述过程,也不再追究
※ 引述《rag8d8d (哈哈大神)》之铭言:
: 平台活动又来囉
: 回馈 PTT 版友,这边也销售一款2020 CP值最高的电视
: 三星 55吋 4K 19999元
[moptt_image_upload:file:///storage/emulated/0/Pictures/MoPTT/capture_15940999
26389.jpg result:https://i.imgur.com/THDM59C.
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作者:
apoloo 2019-07-07 13:09:00又一个小蔡受害者...没多久 又会有人过来消毒了 哈哈小蔡就典型的沟通不良厂商阿... 很大牌的呢!
作者:
bagaalo (啦啦啦啦~~~)
2019-07-07 13:41:00到底这种余毒为什么反复出现
作者:
ZxoF (学弟妹来系垒吧!!)
2019-07-07 14:24:00怎么还有人敢找小蔡买冷气啊...
作者:
luorc (小飞)
2019-07-07 14:35:00我都直接跳过它...
作者:
lu6677 (布鲁斯)
2019-07-07 14:40:00看来真的要好好考虑
作者:
pk69240 (非洲人)
2019-07-07 14:45:00小蔡老板每次有人上ptt抱怨 就会马上出来回复澄清了 马上处理 不信等等看楼下xd
作者:
smu0205 (寻找巧克力)
2019-07-07 15:12:00大型电器不找小菜跟momo 会生气
作者:
volkov (官腔翻译社)
2019-07-07 15:19:00当初跟小菜买电视,跟小蔡反应还算快,没想到冷气雷
作者:
wts1010 (新手上线)
2019-07-07 15:32:00还真的有人跟他赌…
作者:
Jencho (Jencho)
2019-07-07 16:55:00坐等蔡老板上来消毒建议家电板也去po一下,那边也有不少他的客户
作者:
Anero (Adenhart永别了)
2019-07-07 17:06:00Mark起来看热闹
在家电版问冷气品牌建议也私我,好,私我就算了,问题是我需求都写上去请益了,还寄罐头讯息给我,没礼貌也没诚意。后来又在家电版问冷气安装问题,又私讯我一样的罐头讯息,真的是没礼貌到极点+白目==‘’而且之前因为啧啧预购云米洗衣机一直拖延交货,有考虑海尔,他自己也跑去FB的社团广告,但询问报价跟活动一变再变,还要在特定平台写分享文经审核后才能拿回馈金,后来还是决定购入第二天富及第滚筒洗脱烘。
作者:
derekk (可可)
2019-07-07 17:15:00帮高调
作者: t11439 (诺耶吉尔) 2019-07-07 17:17:00
感谢大大的牺牲XD 祝你可以顺利解决
作者:
vinvin10 (vinvin)
2019-07-07 18:08:00谢谢帮打预防针...
作者:
apoloo 2019-07-07 18:21:00待会除了消毒,过几天搞不好就会有小蔡的心得开箱文来囉~
作者:
mars21 (.......)
2019-07-07 19:07:00网络上负评那么多怎么还会找他...
作者:
crush0724 (crush0724)
2019-07-07 19:44:00怕豹
作者:
ups ((货币+信心=趋势))
2019-07-07 20:02:00帮QQ
作者:
weisofta (weisoft)
2019-07-07 20:06:00小菜 现在还会全部缺货只推韩牌 攻击没利润的品牌吗
作者:
gingliu (gingliu)
2019-07-07 21:11:00坐等老板发文 道歉。还是会在这里回复留言
作者:
heacoun (玩具)
2019-07-07 21:11:00帮小蔡高调
作者:
mars21 (.......)
2019-07-07 21:21:00话说原po要不要再转到家电板,让更多人看到
作者:
eddy13 (eddy)
2019-07-07 21:55:00只能说之后一定还会有人傻傻的花钱找罪受啦
作者:
w7402wone (Bismarck_Yang)
2019-07-07 22:00:00推P牌的那位是不是都秒选完胜啊?
作者:
terry66 (999)
2019-07-07 22:13:00这种就是几年没人家竞争 赚饱饱 不会管信誉的
作者:
rahana (阿拉拉拉)
2019-07-07 23:09:00看你打完后,放心选其他间了
作者:
poweryeh (å°è‘‰)
2019-07-07 23:19:00转去e-appliance马上回复 XD
作者:
gmmrr18 (shark)
2019-07-07 23:45:00坐等
作者:
cka 2019-07-07 23:59:00帮QQ 我跳过好了 我无福消受这篇应该M一下的
作者:
rag8d8d (哈哈大神)
2019-07-08 01:48:00贵客户您好,我们于每日上午师傅要出货之前都会电联今日要安装的客户是否在家,您没接到电话,师傅就会马上递补后面的案件载当天要安装的货出门,而您十点回电我们师傅也已经跟其他客户约好安装时间了,但接获您反应我们也立即联系师傅,并承诺您当日下午再安排您的案件前往。当然您不断要求重新插回上午安装我们也真的做不到。在您没接到电话的之后我们已经与其他客户约好,不可失信于人。以上回复,谢谢。另外目前冷气旺季我们全台有80组工班,每天安装大概200-300台,只要客户要求我们使命必达,但如果是没接到电话且十点多回电要求马上去装,真的无法临时排的出来。因为十点多很多师傅都已经载着冷气出去跑第一场安装了,有问题可以加我LINE在官网每个商品图左上角都有帐号,谢谢,晚安。
作者:
batis (贝提斯)
2019-07-08 03:20:00帮高调
我也可以理解卖家装机要排程,更可以理解客人生气的原因。我觉得问题是没有尽到告知义务。如果有跟客人说明当天早上会打电话确认,要求客人务必要接听,客人也许就不会miss电话了。所以卖家还是有责任的。
作者:
apoloo 2019-07-08 07:17:00小蔡始终还是小蔡,答复都差不多!呵呵。
作者:
mnetg (aaaaaaa)
2020-07-08 08:51:00负评那么多还敢买真的很勇敢
作者:
YTVW (YTVW)
2020-07-08 09:12:00之前查一查就不敢买了,各大改名字的小蔡网络店,大家可以分享吗
作者:
danish (丹)
2020-07-08 09:19:00若小蔡卖便宜,那其中风险,可能消费者自己承担
上面的回复也是罐头 惨ptt的客人不到1成用罐头回复就好
作者:
apoloo 2020-07-08 09:28:00抵制小蔡阿 ~~~
作者:
ATand (ATand)
2020-07-08 09:35:00旺季人家一分钟几十万上下,你没接电话还有人抢着要呢
作者: zstan2008 2020-07-08 09:44:00
买东西还会被告的,大概只有小蔡,01上有案例,有人也说,小蔡也不是最便宜的,别花了钱,还找了一堆麻烦!慎选店家啊!
作者:
ktan (赤贫)
2020-07-08 09:47:00我宁可买冷门机,赌买三线机也不买小蔡XD买了心情会很差
还好平常有爬文习惯,家里还在整修,可以跳过这间雷店了...
作者:
andypu (andypupu)
2020-07-08 09:56:00支持楼主,嘘小蔡
作者:
august628 (august628)
2020-07-08 09:57:00真雷
作者:
alucate (totally exhausted)
2020-07-08 10:01:00感谢分享经验
作者:
KyA 2020-07-08 10:01:00为什么有人敢找这家 真是不懂 哈哈
作者:
Arsen2017 (Arsen2017)
2020-07-08 10:10:00冷气安装为重
作者:
ryan0222 (也无风雨也无晴)
2020-07-08 10:15:00之前贪便宜一度考虑小蔡,果然羊毛出在羊身上
作者:
bkebke (下次填)
2020-07-08 10:20:00网购的都很没时间观念 买过2台洗衣机 一个早上变晚上另一个早上变隔天11点一个momo 一个yahoo的样子
作者:
bkebke (下次填)
2020-07-08 10:23:00不过我1X年前实体店 买一台电视 也是说早上送变晚上到
封锁客户连续挂电话拒绝沟通若属实,服务态度已挂蛋了
作者:
rainrein (雨 又回来了)
2020-07-08 10:31:00有证据就帮高调
会用PTT就可以先查一下评价咩 都知道FB可以编辑删除了XDPTT都快变客服专区了
这应该可以推测 单太满 电话没接到自动推测人不在然后赶快跑下一单师傅应该也是很可怜 流程出了很大问题
作者:
a523928 (apupu)
2020-07-08 11:10:00未来几天大概又会有连续几篇小菜的开箱文喔
作者:
kissung (天堂鸦)
2020-07-08 11:17:00雷与熊掌不可兼得
作者:
kadc (一抹纯净的白色清风)
2020-07-08 11:19:00你要便宜 就要忍受这种情形呀 态度=钱 适用所有行业我是认为既然便宜 那红线就是安装品质不佳 其他的只能吞了
之前看到价格,原本想说要赌...后来想说算了,干脆想说算了,干脆花钱买服务
作者:
ZE553KL (Zenfone3 Zoom)
2020-07-08 12:02:00小蔡负评已经几篇了?
作者: mq778 (它它) 2020-07-08 12:11:00
买小蔡的人都是上辈子欠他的,被他弄活该,我才不会那么傻给他弄,我不贪那点钱
过号后还能在当日下午安装应该可以接受吧?我直接跟樱花购买油烟机,樱花也是没办法先给定时间
作者: slimfat0202 (slimfat0202) 2020-07-08 12:44:00
典型老板冲量爽赚冷气厂商业绩回馈金,抱怨不论是客人或安装师傅一定都有,整个生意模式能运转就好,客服本来花钱就是请他们来被骂,只是被骂久没法处理师傅,就直接推师傅上一线的恶性循环。可说穿买的人不就是贪便宜吗?相信楼主不是第一个,也不会是最后一个。毕竟这里不是全国最大的线上客服平台。
作者:
xhs 2020-07-08 12:49:00为什么他不请多一点人去把品质拉起来,价钱拉高一点,把服务做好,客户一个好口碑传一个,而不是用这么杀机取卵的方式做
作者:
xhs 2020-07-08 12:50:00生意,你品质服务做起来,生意根本接不完,为什么要搞这么low你服务好一点,比别人贵大家都不觉得什么,你该不会认为电商就一定要比别人便宜才有生意吧? 那传统店家都不用做了
作者:
PowerPro (阿哩嘎斗压妈摸豆)
2020-07-08 12:53:00事实上是他这样做单子就接不完了 根本不需要拉品质啊反正最不缺的就是贪那几百块的人
关键字PTT上一打直接略过这家 前人经验要看阿~~~
作者:
haydou (haydou)
2020-07-08 13:56:00宁可多花一点钱找附近认识的电器行...
作者:
haydou (haydou)
2020-07-08 14:10:00我看到有专业才有资格跩我快笑出来,真的当消费者是塑胶做
作者:
stu25936 (MillionCoinser)
2020-07-08 14:27:00感谢帮忙缴学费
作者: jimmy1013 (min) 2020-07-08 14:34:00
感谢帮忙缴学费。
作者: attitudium (C'est La Vie) 2020-07-08 15:02:00
小蔡网站 就查空机价用 其他我不知道XD
作者:
iMANIA (我狂热)
2020-07-08 15:46:00哈哈就是有人不信邪
作者:
xhs 2020-07-08 16:26:00我觉得你发表在八卦版还比较有用,或是发表在mobile01
作者: ddd4109 (tt1069) 2020-07-08 16:42:00
我的PX28室外机保证书从6/9要帮我申请到现在还没下文!
作者:
casio0406 (casio0406)
2020-07-08 18:03:00早已取消追踪,这根本花钱受气
作者:
ouga (Lin)
2020-07-08 19:12:00小X在这板的评价已经这么多了,为啥还有人想去给他洗头?
作者: attila125 (寻找下一片天空) 2020-07-08 19:14:00
装冷气不是十分钟的事,怎么可以没接就直接换下一个那下一个不就也算早到了吗?
作者:
hiasta (将我温柔豢养)
2020-07-08 19:34:00台湾人就喜欢贪便宜,赌一把,事后受气再来后悔当初不应该明知道负评还买小蔡
作者: Sanish (o(‧"‧)o) 2020-07-08 19:45:00
冷气这种需要安装技术跟高单价商品,不做功课真的很猛XD
作者: Monchestnut (いばらの涙) 2020-07-08 19:53:00
考量价格之前记得也要考量服务
作者:
apoloo 2020-07-08 20:09:00推阿 !!!!
作者: waz 2020-07-08 20:14:00
Push
作者:
AXN (Mexx)
2020-07-08 20:19:00还有人敢买小蔡阿???
作者:
yuico (yuico)
2020-07-08 20:21:00考量服务很重要
作者:
borriss (松)
2020-07-08 20:30:00只要持续有出现好评就有人敢赌吧
作者:
hum2100 (哈哈)
2020-07-08 20:31:00小蔡买很棒啊 可以磨练IQ
作者:
deltaz (我还懂不懂飞翔)
2020-07-08 20:34:00上来抱怨小蔡这种月经文真的很无言,大家说再多还是一堆人贪便宜,我不相信先付一千订金不退这种模式有人会没有任何疑虑也不google就直接买,特别是电商购物有可能不查资讯
作者:
CREA (黒髪ロング最高!)
2020-07-08 20:46:00之前在momo订了一台国际牌冷气 价钱真的不错 订完打去问供货厂商为哪一家 听到是xx实业 立刻取消订单
作者: shinkiro (Shinkiro) 2020-07-08 20:55:00
姓蔡的垃圾非常多,政坛上比比皆是,业界更是
作者:
widec (☑30cm)
2020-07-08 23:11:00话说,小蔡客服打来,我听不清楚,客服也是直接挂我电话...我还赶快打过去问小蔡这是不是诈骗,第一次被客服挂电话只能说,小蔡的客服问题很大,完全不懂得耐心沟通无论是跟客户沟通 or 帮客户跟师傅沟通...
拿心力换优惠 划不划算就看自己的时间值多少囉XDDDDDDDD
作者:
godswd (正港业徒灵)
2020-07-09 00:34:00薪水给够 人力给够就有顶级客服啦,生意大了就是成本控管的问题,同理安装工班也是这样的问题,案子吃了没人跑只好什么工班都用,很简单的道理
作者: nono73 (亲爱精诚) 2020-07-09 02:56:00
好唱秋的客服,拒绝往来了!
本来也想找小菜买冷气 看到你情形 刚立马找其他店家下订
作者:
oscar721 (有å°å…¬ä¸»å°±å¤ 了)
2020-07-09 10:00:00太夸张了 高调
作者:
Clayborne (Clyaborne)
2020-07-09 10:18:00全部编辑掉了
作者:
Jencho (Jencho)
2020-07-09 10:34:00摸头成功
作者:
mars21 (.......)
2020-07-09 11:05:00被摸头了不过对方也夸张,要闹大才肯处理
作者: Sanish (o(‧"‧)o) 2020-07-09 12:23:00
摸头成功就删,这如果在es板就被嘘爆了
作者:
Utley26 (帅气二垒手)
2020-07-09 12:40:00作者: slimfat0202 (slimfat0202) 2020-07-09 13:07:00
说好警惕后人呢?庄孝维?
作者: wei121 2020-07-09 14:11:00
原文捏?
作者:
ouga (Lin)
2020-07-09 14:18:00当初喷这么大声,结果一摸摸就乖成这样,啊捏母汤喔被摸头是正常,删文是在...闹?
作者:
Arsen2017 (Arsen2017)
2020-07-09 14:23:00??
作者:
ryu057 (Joe)
2020-07-09 14:23:00争取了什么权益也应该跟大家说一下啊,要是没这么多人推你你的权益还不知道怎么来呢
作者:
ouga (Lin)
2020-07-09 14:33:00警世文?根本是靠乡民推文的自肥文,没人帮冲讨论,还想会被摸头阿?
作者:
how30013 (Mr.ゼータ)
2020-07-09 15:01:00拿到好处以后就编辑不可取
作者:
godswd (正港业徒灵)
2020-07-09 15:12:00不可取又怎样?钱最实在好不好,在场的各位多学学,不用跪着舔又有好处可以拿,不拿是笨蛋啊
作者:
Sonia1022 (Sonia1022)
2020-07-09 15:27:00会吵的顾客有糖吃
作者:
Jencho (Jencho)
2020-07-09 15:48:00利用完板友拿了好处就走人 好棒棒
作者:
ZxoF (学弟妹来系垒吧!!)
2020-07-09 16:08:00原来这里是小蔡客服 有问题来这篇po就可以解决了
作者:
PowerPro (阿哩嘎斗压妈摸豆)
2020-07-09 16:11:00真......真香
作者:
antisen (新手上路)
2020-07-09 16:31:00笑死
好歹也说一下小蔡后续怎么处理吧?利用完与论的力量拿到好处就拍拍屁股走人?
作者:
CREA (黒髪ロング最高!)
2020-07-09 17:06:00乡民路见不平变成工具人
作者:
iMANIA (我狂热)
2020-07-09 17:17:00阿不是很呛?
作者:
ryan0222 (也无风雨也无晴)
2020-07-09 18:16:00乡民好好笑,帮人敲边鼓,讨到糖吃就跑了,笑死,真香神奇电器训练师小蔡,又再次成功收服,踏上伟大的旅程
作者:
dcqip (鸭霸)
2020-07-09 18:30:00不再赘述 真香
作者:
rainrein (雨 又回来了)
2020-07-09 18:52:00笑死,被摸头编辑文章
作者: attila125 (寻找下一片天空) 2020-07-09 18:54:00
改本文不应该
作者:
alucate (totally exhausted)
2020-07-09 19:33:00不可取
作者: bestglbi (阿纮) 2020-07-09 19:48:00
一场闹剧
作者: iamok329 (我是钱爸!!) 2020-07-09 20:00:00
笑死
作者:
bagaalo (啦啦啦啦~~~)
2020-07-09 20:13:00一点志气都没有 废
作者: parnshan 2020-07-09 20:52:00
真香
作者:
stu25936 (MillionCoinser)
2020-07-09 21:42:00所以以后大家可以多多去买小蔡 反正出事就上PTT大骂就有甜头可以拿了吧?
作者:
radiwei (little bear)
2020-07-09 22:12:00ㄎ
作者:
terry66 (999)
2020-07-09 22:13:00很呛 结果超弱利用完 拍拍屁股 不再赘述 你真的厉害
作者:
heacoun (玩具)
2020-07-09 23:39:00这就是当初在省钱板一直靠腰虾皮那位阿
作者: newlyrainbow (ㄚ西西) 2020-07-09 23:40:00
真的废到爆 笑死 有没有骨气啊...
作者:
ZE553KL (Zenfone3 Zoom)
2020-07-10 00:02:00烂 被收买
作者:
CTH (CTH)
2020-07-10 00:03:00.........
作者:
borriss (松)
2020-07-10 00:11:00团结就是利量 上网就有了
作者:
hcc0201 (hcc)
2020-07-10 01:16:00不是很呛,怕被告喔
作者:
mijhgo (sayno)
2020-07-10 03:38:00原来是业配文啊,我还以为是抱怨文呢
作者:
chram (chram)
2020-07-10 04:43:00可怜 都给你爽
作者: Linjen (暂时空白) 2020-07-10 07:11:00
有钱拿就吞了阿
作者:
derekk (可可)
2020-07-10 08:45:00争取到什么?
作者:
apoloo 2020-07-10 08:54:00这篇学到了,以后买小蔡,都要上来ptt喊一下,就会有人来来摸头...呵呵
作者: rick12 (Rick) 2020-07-10 09:29:00
嘘嘘嘘
作者: op511 (我已经等太久了) 2020-07-10 09:43:00
利用网友
作者:
CREA (黒髪ロング最高!)
2020-07-10 10:25:00真香啊
作者:
hrih (hrih)
2020-07-10 10:51:00发文找网友帮你公审店家,拿到权益就删去对店家不利内容。
作者:
nvidiam (Taiwan)
2020-07-10 11:31:00………噗
作者:
OnAero (人生何处不呛呛)
2020-07-10 14:52:00挟舆论要甜头,不可取....
作者:
jeay11 (唉唷威阿!!)
2020-07-11 03:13:00笑死
满丢脸的 卖家就是想看你这样子 膝盖软 见钱就跪我如果是卖家 钱太多 也要用这种方式来嘲笑买家反正又不差几千几万 给客人甜头 让大家知道 钱很好用一个人气呼呼发一堆文 上传录音 结果一样吞下去!爽你就知道你有多难堪了 可能真的跟你说的一样 你赚太少
作者:
derekk (可可)
2020-07-11 03:32:00争取到什么? 还不愿意讲吗?
作者:
ouga (Lin)
2020-07-11 04:22:00作者:
ryan0222 (也无风雨也无晴)
2020-07-11 10:13:00作者:
alucate (totally exhausted)
2020-07-11 11:35:00没什么好说的
作者:
ryu057 (Joe)
2020-07-11 12:00:00给的权益够不够多啊?下个来ptt吵的,乡民可未必会理了呢
作者:
lmz1451 (yuan)
2020-07-11 19:57:00......
作者:
SARSHuang (SARSHuang)
2020-07-11 23:49:00利用别人公审还删文哦
作者: starlhit (比上不足比下有余) 2020-07-12 00:03:00
想知道得到什么好处!变超多
作者: alienbye (Monki) 2020-07-12 00:10:00
笑死
作者:
jiankein (世代传承的意志)
2020-07-12 04:57:00哈哈哈
作者: Monchestnut (いばらの涙) 2020-07-12 13:20:00
香香的
作者:
eno4022 (eno)
2020-07-13 06:47:00来朝圣
作者: gattery 2020-07-13 10:16:00
嘻嘻,不删文的勇气有吗?
作者:
tps6115 (林比尔小批发)
2020-07-13 17:45:00笑死
作者:
GPCR (GPCR)
2020-07-16 01:58:00尊严就值这样?呵呵
作者: qoo821111 (CurlyQ) 2020-07-16 10:10:00
摸头ㄏㄏ