[冷气] 三菱电机叫修/维修经验分享

楼主: PowerPro (阿哩嘎斗压妈摸豆)   2020-04-22 13:35:17
厂牌   :三菱电机
品名及型号:MXZ 2B50NA (25NA一对二)
购置地点 :一般冷气空调行
已使用时间:2012年至今
心得   :
看到前面推文有板友提到三菱电机冷气的使用者经验分享很少,
刚好趁这次来抛砖引玉一下。
当初选择冷气时以安静为首要考量,综合以往经验跟评估各家特色后选择了三菱电机。
实际上使用起来也非常满意,安静、省电、速冷、舒适。
保养频率跟方式则是每年夏天前固定清洗滤网,2016年请人来洗了一次室内机。
家里四台没有出现过任何异味。(50NA、35NA、25NA*2)
当时安装的GE没有关机后自动送风的功能,也不用开机后刻意调低温度先吹一小时。
(全速运转一小时的电不知道可以抵正常运转几小时)
一直以来都是无脑设定在省电冷房模式,就可以快速达到舒适的室内温度。
结果上周日好像出现故障现象,冷气刚开机还是正常吹出冷风(室温27设定25、23),
但一段时间后运转指示灯开始闪烁,室内机叶片有摆动但没有送风出来。
关机后重开机变成运转指示灯正常,但室内机只送风而没有冷风(室温27设定23)。
再关机隔一段时间再测试,这次温度设定16度,运作就正常了,再调回25也正常。
不过还是不放心,周日晚上到官网填线上报修,周一早上就接到客服的确认电话。
简单叙述故障状况后,客服说会请技师备料并联络检修时间。
当天下午接到技师电话,约好周二到府检测。(周一晚上自己测试功能正常)
结果当天运作也是完全正常,技师确认室外机运转状况跟冷媒之后说因为目前皆正常,
无法确实判断哪边故障,日后如果有状况再连络他们即可。
过程中询问技师,目前台中是由瑞林(歌林)负责维修。
没有被收检测费或车马费让我满意外的,原本询问电话客服是说一般会酌收。
后来去官网查询保固状况,才发现目前三菱电机是压缩机10年,室内外机控制机板7年,
全机零件3年。当初购买时好像只有全机3年(或许记忆有误),顺便给大家参考囉。
作者: miniwin (miniwin)   2020-04-22 14:27:00
上次叫修的经验跟你差不多,联络的速度很满意,师傅也没有迟到维修原因是异音,师傅猜测风鼓造成,有顺便把风鼓带来现场检查是室内机上墙的装潢板造成,乔一乔就没声音师傅说风鼓没坏有点脏,就把带来的风鼓换新的给我刚好我在保固内,所以全部免费我也是使用旧款,目前安装六年,跟你一样使用心得,没有异味和无脑开关机XD
作者: oldmove (T_T)   2020-04-22 23:38:00
有GR的使用经验吗?
作者: seenrain (内有乖喵与恶犬)   2020-04-24 19:19:00
谢谢您的经验分享 很有帮助^_^
作者: Iaincc (Professor)   2020-04-25 15:50:00
GR前年出的,我去年装一台,还没修过,另听业务说法,他们冷气后勤是自己负责,技师外包,相对性应该比声宝的问题少
作者: nnlll (maybe)   2020-04-28 11:31:00
这几天家父也安装了一台三菱,安装后有问题通知三菱来处理,发现是安装时没有装好造成,还顺道帮忙抽真空调整管线,家父大推三菱的服务
作者: bfresult (路人)   2020-04-29 14:37:00
去年装GR,叶片导风板转动会有低频声音,瑞林来说因为我是用气密窗所以声音比较明显,后来冬天就没再开了维修服务是不错偶尔会有小声答答答的声音,就像风扇打到排线声音,后来是拆掉出风口铁网就没声音了

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