厂牌 :日立
品名及型号:RAM-1085A(室外机)
购置地点 :竹北
已使用时间:八年
心得 :
上周天气稍微比较热时,发现冷气不会凉,便上日立网站申请报修,
于昨日(3/30)来了一位师傅做检测,但他只询问了冷气大概的状况(没有拆开室外机
做检查,室内机也无做检查)就跟我说主机版损坏需更换(价格:22,000,保固一年)。
当下就心存疑虑,跟家人讨论后决定考虑一下再做决定,
便请师傅离开,有需要再跟他联络。
而当送师傅到门口时,师傅又提起说可以更换中古的主机版(价格:12,000,保固一年)
当下就更觉得这师傅不可信,就拨打日立电话请他们换一个师傅过来检测。
今日(3/30),来了一位比较专业的师傅,拆开详细检查后,发现是"压感温器"及
"外气感温器组"需更换(含工资共3,800),今日完工后测试一切正常。
非常感谢今天的师傅!
心得:一样都是拨打原厂的电话...服务品质(专业度)也差太多...
一颗螺丝都没有拆的检测方式,真的不敢恭维。
大家请原厂的维修人员来维修时,也请多费点心观察,不然荷包真的会大失血。