厂牌 ：日立
品名及型号：RAM-1085A(室外机)
购置地点 ：竹北
已使用时间：八年
心得 ：
上周天气稍微比较热时，发现冷气不会凉，便上日立网站申请报修，
于昨日(3/30)来了一位师傅做检测，但他只询问了冷气大概的状况(没有拆开室外机
做检查，室内机也无做检查)就跟我说主机版损坏需更换(价格:22,000，保固一年)。
当下就心存疑虑，跟家人讨论后决定考虑一下再做决定，
便请师傅离开，有需要再跟他联络。
而当送师傅到门口时，师傅又提起说可以更换中古的主机版(价格:12,000，保固一年)
当下就更觉得这师傅不可信，就拨打日立电话请他们换一个师傅过来检测。
今日(3/30)，来了一位比较专业的师傅，拆开详细检查后，发现是"压感温器"及
"外气感温器组"需更换(含工资共3,800)，今日完工后测试一切正常。
非常感谢今天的师傅!
心得:一样都是拨打原厂的电话...服务品质(专业度)也差太多...
一颗螺丝都没有拆的检测方式，真的不敢恭维。
大家请原厂的维修人员来维修时，也请多费点心观察，不然荷包真的会大失血。
作者:
darn (是该整理烂掉的鸟头了 囧)
2020-03-31 14:14:00推 不过有跟原厂反应原本师傅的处理态度吗
作者: mitsururan (小雨) 2020-03-31 14:47:00
推! 差好多喔!
作者: simat (暂时不用) 2020-03-31 16:37:00
我是觉得日立的售后服务很看当区的服务人员，我是对我家这区的很感冒，所以只要是换新就换其他牌子
作者: koy12345 (koy) 2020-03-31 19:49:00
喂狗日立冷气，你会发现第一个出现的不是日立原厂的维修。如果要线上报修，建议找到原厂的网页。再做报修的动作
如果对第一个师傅觉得很有疑虑，建议一定要和原厂说清楚不要让劣币驱逐良币，我相信多数原厂师傅服务品质都不差
作者:
yuini (我怀念的)
2020-03-31 21:50:00之前冷气不冷，日立原厂来随便看看就说机器没问题，一口咬定是安装漏冷媒，结果找安装师傅来检测，发现是室外机有问题，才又请原厂来处理，来来回回花了一个月才有冷气可吹
作者:
popbitch (that's it)
2020-04-02 09:01:00作者:
goreymax (goreymax)
2020-04-07 21:51:00我也要说新竹市东区的日立原厂也是查修很随便又修不好之后都是请装冷气的来处理