[心得] 晶工牌饮水机

楼主: bigdaddys (父亲大人)   2020-03-02 12:04:19
大家早
我在2月初的时候
买了一台晶工牌的饮水机
刚买回家,水经过饮水机之后,
竟然出现死老鼠的味道,
超级恶心,打电话给客服,
客服开始扯说什么可能是塑胶味要洗管路,
照着他给的流程,我大概洗了10次,
根本没用,一样有尸臭味,
再打一次客服,他终于肯派人来洗,
洗完之后,一样有味道,
他们拍拍屁股就走人,
事后再继续打客服,
又开始扯什么:哦~可能上次洗不够久,
下次要收回去嘉义的原厂洗。
你在跟我开玩笑吗?
我买一台饮水机,整整一个月没水喝,
要你换一台给我,龟龟毛毛的,
该走的公司程序也走了,
也不让换,最后整个受不了,
去找客服工程师吵架,
我说:我买了一台全新的饮水机,里面有恶臭味,你不直接让换,好,我尊重你们的流程,
但你们也来洗过了,问题一样没解决,那到底是谁的问题,还一直坚持不给换新,你们到底
是怎么控管品质的?
对方竟然回:一定是你家水质有问题,
不是我们家饮水机有问题,
如果要我换新给你,可以啊,
多付半价给我,我再卖一台给你,
如果不能接受,就慢慢等公司去洗......
搞毛啊,重点是,我用Brita滤过的水,
根本没什么味道,还在那边扯是我家的水
我整天在家等你来收饮水机就饱了啊...
当别人都不用上班的欸
以后晶工牌绝对进入我的黑名单里!!!
QC真的有够烂
作者: saygogo (切泡菜当然爱用瑞士刀)   2020-03-02 12:31:00
有够惨
作者: slimfat0202 (slimfat0202)   2020-03-02 13:08:00
台湾厂商就是这样,赚你钱时就阿嗯阿北,卖完就觉得消费者是奥客,若指控是消费者的问题,技术员都到场就要检修,就厘清问题点,拿出证据才能说是消费者问题,否则就换新,各说各话,消费者不开心,店家声誉也受影响,省成本三五千的机器,在网络帮忙打负十万百万的广告?
作者: XXXXLINDA (1111)   2020-03-02 13:52:00
型号?图?
作者: oopsmile (Ann)   2020-03-02 14:43:00
好恐怖@@
作者: handsomecho   2020-03-02 16:31:00
客服真的烂,之前买要参加抽奖,说一定要实体发票,不能用电子发票,没诚意解决,还找主管出来吵,烂!
作者: kobe0008 (good man)   2020-03-02 16:58:00
看评价东龙应该会好点,几个月前本来准备下手买一台新的结果刚好长辈捷足先登,去大润发搬一台晶工牌回来就跟楼主一样遇到一样塑胶味问题,多洗几次也没用就这样忍受味道近一个月后,开水的味道才变正常..
作者: jp6ek (苏文)   2020-03-02 19:17:00
楼上有塑胶味的水能喝一个月喔…
作者: saygogo (切泡菜当然爱用瑞士刀)   2020-03-02 22:07:00
反正他也不做你这个回头客
作者: fck01 (IDF)   2020-03-03 14:49:00
记得东龙久了出水头就会漏水,家里晶工用了好几年都没问题
作者: popbitch (that's it)   2020-03-05 06:26:00
东龙一开始也是有塑胶味,洗一次根本不够反复煮水漏掉5次以上塑胶味才会淡一点大概要10次以上才完全没有气味
作者: nhjjy8 (coco)   2020-03-10 19:10:00
好扯...感谢分享

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