厂牌 : Whirlpool惠而浦
品名及型号:12KG 天然瓦斯型干衣机 WGD5000DW 展碁代理
购置地点 : YAHOO购物中心
已使用时间: 将近一个月 (12/18到货,12/27跟YAHOO反映疑虑)
心得 :
趁双十二档期,在YAHOO购物中心买了这台干衣机,使用体验很不好!
烘衣过程,眼睛会养,不断揉眼睛。(惠而浦客服说是因为空气中有棉絮)
烘完的衣服,摸起来粉粉的,上面可以感觉到有层粉尘棉絮。
棉絮粉尘会卡在喉咙,很容易咳嗽,会睡不着。
衣服靠近脸,鼻腔吸入棉絮,嘴巴有异物感,不断想吐口水,口水内有棉絮。
影响呼吸健康! 每次拿起烘完的衣服起来要穿,都会咳。
-有烘/没烘的棉絮差别: https://imgur.com/a/4Ewebc9
-喝水前,随手拿烘过的毛巾(非同上)擦嘴,又是满嘴毛感。
索性抖一下毛巾在水杯,发现毛絮: https://imgur.com/a/iUZKOsc
将此使用问题,反映给YAHOO购物中心/卖家厂商:展碁/原厂惠而浦,
三方都不断互踢皮球,推卸逃避责任。
-惠而浦端不断跳针说新品应该不会有这样的状况,
并咬紧已经过了鉴赏期,不给退货。
-卖家:展碁(跟宏碁有关):鉴赏期非试用期,一旦用了,就得原厂判定瑕疵,才能退货。
-YAHOO购物中心: 衣服没分类好或是洗衣机造成,跟干衣机无关。
过了鉴赏期无法退货。过敏原因可能有诸多因素造成...
整个沟通过程劳心劳力,新品有这样的瑕疵,影响身体健康,无法接受不能退货。
惠而浦=没有售后服务!YAHOO和展碁消极处理。
不推荐跟这三方有交易往来!!!