[问题] 日立冷气维修速度 diablotim00 PTT批踢踢实业坊

[问题] 日立冷气维修速度

楼主: diablotim00 (Spy) 2019-09-05 12:53:03

四月份装了台日立分离式冷气
吹到八月开始有答答答的异音出现
8/22上官网填单后过了一个多礼拜没反应
9/2打客服确认有收到单并且请师父尽快跟我联络
到今天9/5报修满两个礼拜都还没电话
日立这样的维修速度是正常的吗??
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9/12有再打一次电话说好当天回复后仍然没接到回电
9/16再线上填单一次 9/17接到维修中心来电终于约好在9/21到府维修

作者: lesnereides (>"<) 2019-09-05 17:33:00

我之前上网报修好像2、3天师傅就电话联络了

作者: zxcv3147 (123) 2019-09-05 18:51:00

夏天应该服务量爆满吧

作者: NUR6645 (慵懒虾) 2019-09-06 00:08:00

有两次报修经验，一次隔天一次ㄧ个礼拜后

作者: reworkgg (Re) 2019-09-06 01:18:00

打给经销商代联络原厂，夏天一周内

作者: popbitch (that's it) 2019-09-06 05:24:00

http://www.taiwan-hitachi.com.tw/ 这个网站报修的吗

楼主: diablotim00 (Spy) 2019-09-06 09:13:00

是而且打去客服报电话有查到我线上报修纪录到今天满两周还没回复满夸张的

作者: starlkj (æ¯”æ¯”â™¡æ°) 2019-09-06 17:55:00

没办法...销售第一

作者: popbitch (that's it) 2019-09-07 05:52:00

你那边很偏僻吗? 不然照01说法日立维修很多都先派外包应该不至于两周都没人处理，要不要去01发文问看看?

作者: ssdavid (^^) 2019-09-07 22:02:00

2天就来了

作者: abcpiii (KJ) 2019-09-11 07:31:00

正常...上个月才叫过一次要看经销商有没有时间过来

楼主: diablotim00 (Spy) 2019-09-11 12:21:00

地点不偏僻近市区已经三个多礼拜还没来...

作者: andychiu (andy) 2019-09-13 13:41:00

我今年夏天两次报修都是隔天就接到约时间的电话，两天内就来修。日立的售后服务不错，但各种小问题太多，异音修不完，下次不会再买日立。

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