厂牌 : Panasonic
品名及型号: 除湿机F-Y45EX
购置地点 : 购物网站
已使用时间: 约半年
心得 :(须高于100字,内文不得有商品购价或售价)
8/12晚上Panasonic官网报修,故障状况:有时开机后机体会无预警自动关机
8/14早上维修人员来电
8/14当天下午到府评估状况,判断需换主控版(主机板)
8/19主控版到货,当天下午到府拆机更换
8/20打客服电话回报新问题:更换主控板后,机体记忆功能失效,每次开机后需重新做设定
8/20下午维修站来电,维修站认为拔插头后设定会消失算正常现象,
但我表示说明书明确指出本型号除湿机有记忆功能,
即使拔插头后也应该记忆上一次使用的设定
而且更换主控板前,这个功能一直都很正常
请维修站向研发单位确认后再做维修
之后看看Panasonic会怎么处理囉