[问题] 电视底座无故断裂

楼主: karta8521456 (卡 )   2019-08-09 05:03:01
是这样的,小弟家中有一台用了快4年的电视机,前几个月底座突然断裂,导致整个面板毁损。
致电公司后得到过保无法赔偿的答复,但就我的认知,如果底座仅能撑过短短一两年的保固期,那这间公司的产品会不会太烂了?如果是电子元件的问题就算了,可是底座的强度不应该如此之差吧?
不知道各位怎么想?厂商这样的处理是否合理?
作者: pigers (pigers)   2019-08-09 05:16:00
哪一间,说出来让网友闪避
作者: jhcleader (jhcleader)   2019-08-09 09:21:00
给其中一个英文字母让我们猜猜就好
作者: akizut (阿庭)   2019-08-09 11:12:00
满合理的,因为公司方不会知道你的使用环境,而且又过了四年,只能自认倒楣买到品质不好的产品
作者: tengerinedog (橘子狗)   2019-08-09 12:02:00
四年公司怎么知道你如何挑战他的商品,很有诚意老总才会给你满意赔偿,一般职员就照保固条款跟你沟通
楼主: karta8521456 (卡 )   2019-08-10 02:56:00
说真的,我一定不会再买这家的产品。如果今天坏的是亮案点或是色差之类的或是开关我觉得就算了,毕竟消费性电子元件真的不是很耐用,可是今天断的竟然是底座,我就觉得很夸张了,协商很久竟然说最多赔偿 底座,问若维修能不能有折扣,答案也是否定的,况且那台电视买来就没有再动过位置了。再者今天的状况是我过保了,那也只能摸摸鼻子认了,可是这件厂商的态度,我觉得如果他判定是人损或是只愿意赔偿我底座我是完全不意外了。有人在问厂商,我不太想惹事,就透露大概吧,英文名字有SAM三个字母的,大家自己去猜吧
作者: knock5324 (哪可不吃味噌拉面)   2019-08-10 02:57:00
一般家用电视三年保固很常态
作者: tengerinedog (橘子狗)   2019-08-10 13:58:00
我的话也是争取看看,争取不到就放宽心不要内伤,然后拒买https://i.imgur.com/vUojGfE.jpg
作者: pigers (pigers)   2019-08-12 17:21:00
这家公司如果我没记错近几年都买来贴牌。唯一值得称赞的是维修体系还可以

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