原本不想问了,因为从4月初安装到现在,来来回回请MOMO回答都只是跳针...但刚才看到
有人抱怨MOMO,就决定应该上来写出原委,以后大家是否要购买请自行判断。
当初四月初在MOMO买了樱花牌热水器,售价已包含基本安装费,后来厂商来安装,说要更
换瓦斯头(专有名称我忘了,意思是建商给的是3分,但要用5分的才可以)
https://i.imgur.com/W7InaQR.jpg
我也让他换了,说这个$300(只有这个当场有报价给我)
后来又安装1条瓦斯管约50cm(这部分我不知道,还是事后问樱花才知道热水器内没有瓦
斯管需要另加)
https://i.imgur.com/Dp8QVvO.jpg
我有请他写明细给我,师傅回我《我们这种没有在写明细的啦~!》
后来越想越奇怪,上网查了很多资料,还自己打电话去樱花询问,樱花说,那不是他们配
合的师傅,所以没办法回答我报价的问题,但有跟我说瓦斯管一呎报价$80。
后来跟MOMO询问,他们只是一再跳针说《师父报价说是$1000喔!》 那师傅报价$3000是
否我也要付费?到底收费标准在哪里?我还要自己打去樱花差价(至少樱花是大品牌我比
较能够信任他们的报价,而不是MOMO外面找的配合安装师傅)。
在我不断要求后MOMO才又说,师父说还有加有换凡耳(这个我知道不知道是什么)所以收
费$1000!
我要去给我明细跟收据,MOMO说会再补寄给我,但到今天我都还没收到...
如果有多更换零件,额外收费我也可以接受,但要有明细跟报价吧?我的是新成屋大楼,
所以安装基本没太大难度,连排气管也不需要延长,热水器售价也包含基本安装了,却还
要多收$1000?
来安装当下我没想到这些,师傅也是安装时只有告知我要换成5分头$300,我想那也还好
就答应了,谁知道结束收费变成$1000?! 当下要明细也不给我?!
吵了很多次,到最后,我真的也累了,MOMO官方说法的说可以补偿我$500礼券,但上网看
....一堆限制,根本我还要再多花钱才能抵用那补偿的$500...
另问:有熟安装内容收费的乡民吗? 我还是想知道真相,是不是我误会了什么?