大家好,想请问大家一个问题,
家里一阵子前换一台电视,最近突然颜色变得很怪,似乎是面板问题,
有通知业者,他说会请厂商来我家看,
业者也事先告知,因为在保固期内,维修的费用由我们先出之后,
厂商会给我们发票or收据,再拿去给业者,日后会寄现金发票给我们。
今天家里打给我说,因为电视是面板有问题,维修需要约两万,
因此厂商打给业者,业者告诉我们,要不要就干脆不修,直接换一台,
届时新店市的价格会再扣掉这个两万元。
当初购买大概两万快三万那边,
想了一想觉得不太对,保固期的意思应该是在这段期间内若有故障,
厂商应该要维修到最初的状态(?),
所以就算要折抵,也是折掉当初买的原价,不晓得我的理解对不对?
因此在考虑,是不是直接让他修就好? 想请教大家的意见~~~