厂牌 ：3M
品名及型号：FD-A90W 9.5L双效空气清净除湿
购置地点 ：MOMO购物网
已使用时间：3年
心得 ：(须高于100字，内文不得有商品购价或售价)
我家住宜兰，在这里除湿机算是户户必备的家电。
我家里两台除湿机都是3M的，这在版上不是最被大家推荐的牌子。
虽然我个人也偏好三菱的除湿机，（娘家有两台）
但外子一直嫌弃它的价格，所以最后我们还是先后买了两款不同的3M除湿机。
今天想分享3M除湿机的维修经验。
先讲结论：3M不愧是大公司，维修方面的服务做得很好。
这让我未来会继续考虑买他们的家电。
维修经过如下：
去年年底我家这台除湿机满水感应出问题，
往往水才装没一半，就亮起满水灯。
后来我整台机器内外都擦干检查，正常了1星期后还是故态复萌，
甚至储水箱是空的也亮灯。
于是上网直接找3M的客服电话。
老实说一开始我不知道要打哪个部门，所以就随便挑一个打，
结果接电话的小姐很有耐心的帮我转相关部门，
来回跟我确认故障机型后，就派快递来我家收件。
这中间有一点小插曲，就是我的除湿机早就过保了，箱子也扔掉了，
所以3M还找出了这一款机型的纸箱请快递送到我家。
后来检测的结果就是满水的感应器故障，
所以调新的零件来换就可以了。
3M唯一让我觉得需要改进的是，送货时间、故障原因、维修进度都要我主动打电话去问，
虽然每次通电话时，他们的客服人员态度都非常好，
但送货时间更改、零件到料时间延迟等等细节，他们不会一一主动告知。
当下我也有在电话里反映给客服人员，希望之后他们会针对这点做改进。
而3M为了表示歉意，这次维修并没有收我任何费用，
收货寄货的费用也是他们全额吸收。
就维修的体验来说，整体给消费者的感受还是蛮好的。
至于除湿机的使用心得，3M这款除湿机容量只有9.5L，
无法跟三菱的大容量相比；
但也因此比较好搬动，我一个女生提上提下使用也不成问题。
在使用上，算是跟三菱的各有优点。
以上一点使用经验，供版友参考^^