楼主:
junqin (疯疯疯)
2018-11-23 10:05:56最近买了famiclean热水器
看板上跟叶沛文都说
他们家的安装人员态度很好
但……个人亲身体验却非如此……
电铃一响打开门是一位阿伯跟
一位阿婶(毫无作用的小跟班
一开始也是亮出证件 (到这ok
然后说要装一个什么阀的(我忘记名称
有300元一般的跟1200元的
阿伯表示1200的漏气会自动切断
但是我想说天然气本身比重比空气轻
加上数位挂表也会自动断气
就跟阿伯表明装300元的就好
没想到阿伯竟然立马变脸，开始碎碎唸……
这样就算了，机车的是装完测试热水
测试的时候都ok，阿伯跟小跟班就离开了
等到晚一点想说来洗个舒服的热水澡
打开热水……
咦!?怎么一直烙水都是冷的
刚才不会这样啊
索性将水龙头转到最左边
没水
没水
没水
很重要所以说三次
于是打电话问了做水电的朋友
叫我先去检查进水阀门有没有转开
果不其然，没开……
没开怎么测试的时候有热水?
朋友表示:
唯一的可能就是阿伯离开前把它关了
因为这样让我对famiclean热水器的印象很差
东西好不好用，我觉得要时间来证明
而这样的服务品质，不敢恭维!
11/30更新
前几天收到电话关切
小姐态度亲切，也表示对人员再训练
我也希望之后安装人员服务能更进步
毕竟一个产品不该只有产品面
服务面也是重要的一环
对于自己在ptt的声音能够被听见
也觉得官方确实有在关切
产品的部分目前用起来很好
各位如果有机会的话也可以给
famiclean热水器一个机会
话说他们家彩绘产品好可爱啊~
不过我还是选了纯白基本款，哈哈
作者:
chur0724 (Ozkia)
2018-11-23 10:55:00我高雄 没有加装东西 态度很好 有反复确认
作者:
miauah (血十字烙痕)
2018-11-23 11:09:00我遇到的樱花热水器安装完也关掉热水，应该是不确定屋主什么时候开始要用热水，先关掉避免耗电吧？我觉得很贴心呀
作者:
keckelly (请叫我企鹅先生)
2018-11-23 12:05:00屋子有人可以问一下要不要开才对
作者:
andypu (andypupu)
2018-11-23 17:14:00逆止阀本来就要安装，是现在很多都省略……
作者:
home2588 (home2588)
2018-11-24 04:32:00请问是哪一区的呀？
我想问装机械表+1200漏气遮断筏是不是比较划算？电子式是月租费，机械一次买断
感谢楼主分享经验看来还要再想想要不要装这家的...
作者: isuzu1 (你好阿) 2018-11-26 13:59:00
我家最近有装，本来也非常担心叶佩雯 目前使用OK就热水一样有点慢 水量也差不多 但是有恒温这样使用上的确有比较安静 但没有网络上说的这么神
高雄我看104他们现在找的是兼职算件数的水准应该差蛮多
之前家里也是买famiclean的 来安装服务人员还蛮亲切的安装也很专业 我家阳台很矮 超怕他们摔倒 很辛苦
我在高雄 上次安装的人还蛮亲切的欸 也都有详细说明