[问题] 全国电子的冷气师傅忘记配电

楼主: nochewen (Natalie)   2018-09-26 23:40:16
装潢施工已经一个多月,即将完工的今天却听到让我们很傻眼的消息
全国电子的冷气师傅下午3点多打电话来,说他忘记配电线了.....要连结室外机时才发现
没电线!!
所以我们铜管有经过的地方,包括客卧衣橱、主卧层板、明管包管,装潢有可能都要打掉
....装潢师傅也非常傻眼,说他几十年来第一次遇到这种事
全国电子的门市人员让我们也很无言,之前买家电时觉得服务还不错,但今天傍晚我打电
话去询问事情该如何处理时,该服务人员先说他已经知道这件事,觉得很抱歉(但没有先
联络我们?)然后又说责任归属不是重点,现在当务之急是先解决事情。
该服务人员说配电通常都是水电在配,冷气师傅只是辅助,所以220V的电线没配到,也是
两边都有错。(合约上明明就写:冷媒铜管、电源线、控制线、排水管各在5米内,以明
管方式施工)
服务人员说因为冷气师傅觉得他的问题比较大,所以愿意负责赔偿“因忘记配电而衍生的
所有装潢拆除与油漆、贴皮的费用”。我问门市人员,若需要水电师傅配电,应该也要交
接吧?施工了好几次,冷气师傅几乎每次都迟到一个小时以上,这样已经觉得很雷了....
.没想到还发生这样的事情!但门市人员只说已呈报主管+口头直说不好意思。
我第一次遇到这样的问题,实在不知道该怎么解决。很怕冷气师傅觉得赔偿金额过高就随
便做(我们还不知道金额,但装潢有经过的地方若都要拆局部,费用起码破万吧??)
恳请各位版友给我们一点建议,看要采用哪种方式善后,我不希望冷气师傅损失太多、我
也不想多拿他的钱,我只希望赶快安全解决+10/15前可以搬进去......
1.请装潢拆局部,由原本的冷气师傅善后
2.请装潢拆局部,由工班配合的水电师傅善后
3.其它方式???
谢谢大家!
作者: haydou (haydou)   2018-09-26 23:44:00
冷气这种东西还是找在地风评良好的电器行......
作者: TangBH (蓝海翱翔)   2018-09-27 00:21:00
室外机安装位置本身没有留供电线路?因为你的内文 让人看不太懂 ,到底是主供电路未配,还是室内外机间供电控制电路未配?如果是室内外机之间的控制电路,责任完全在冷气安装跟水电无关阿
作者: bkebke (下次填)   2018-09-27 00:25:00
其实这样装风险本来就很大,冷气没办法试机
楼主: nochewen (Natalie)   2018-09-27 00:45:00
应该是室内外机的电路没配,我也听不太懂他们的说法,但师傅是说他要连接室外机时才发现没安装到。
作者: wayispi (职业乡民)   2018-09-27 01:42:00
听起来像控制线没配 跟水电师父无关 因为电源没配比较好解决 这冷气的惨了
作者: cherish968 (cherish968)   2018-09-27 07:46:00
这个师傅全责不用讲 拆的费用当然他出 破万金额不开玩笑https://i.imgur.com/DtOyPtn.jpg
作者: jason01428 (夕风)   2018-09-27 09:29:00
如果是220v电源线没配,责任在于业主跟水电,因为配电不在冷气标准安装要另收费用,但冷气师傅没提出的话不够专业(全国电子不意外)。如果是控制线没配,责任在冷气师傅。
作者: VWTF (╮(﹀_﹀")╭//)   2018-09-27 09:55:00
装潢场的电有三个方式,一个是空调协调水电如何拉到定位再由空调接到室外机,2个是空调自己由总电箱拉到室外机,3个是空调由建商预留220拉到外机。装潢场和一般住家新增不一样,没有拉电责任很明显在空调和其他人无关,。如果是有拉线但电压不足/过高责任在水电,如果是有拉线但会跳电责任在水电和空调看谁的容量/线径算错
楼主: nochewen (Natalie)   2018-09-27 10:40:00
冷气师傅说是220电源线没装....
作者: j93111011 (阿菖)   2018-09-27 11:30:00
就你第三段来说 是冷气师傅问题 他须负责...配到可以忘记配电也是一绝XD毕竟这是含在安装费用内 超出他一样收钱
作者: VANS724 (轻云)   2018-09-27 11:42:00
就算是旧房也有220插座,找出离室外机最近的插座去拉线,再沿路处理至外机是最省的,看谁要去做都行通常演变成这样设计师跟水电一定知情,根本故意整的
作者: bkebke (下次填)   2018-09-27 11:52:00
一般安装是到插座 从电箱牵是另外算的
作者: gamer   2018-09-27 12:07:00
看起来原PO应该是自己找全国装冷气,而不是设计师配合的工班,所以冷气来装的时候可能设计师和水电都不在现场,才会变成忘了接电源线。至于探讨责任在谁已经没有意义了,这种变成忘了接电源线。至于探讨责任在谁已经没有意义了,这种通常契约上都不会载明。真的上法院也只是在互推责任,既然全国愿意赔偿就找全国一起到现场会勘,然后报价就是了。要记得在全国确定报价然后签约前不要动工就是了,不然到时全国翻脸不认人你就麻烦了。
作者: jason01428 (夕风)   2018-09-27 12:24:00
既然是220V没配答案很明显了,问题在于业主没做好沟通协调角色放给他烂(明明找设计师做,冷气却又另找全国电子),设计师跟水电极可能是知情不报想等著看好戏(因为冷气没给设计师抽成怀恨在心),全国电子则是按表收费无责任但显得不专业,220电源不包含在标准安装却也没建议业主要做。责任不在冷气要他赔挺衰的,但个人觉得此事件没有一个人值得同情因为都加减有过失。冷气过失最小但专业度堪虑,设计师责任最大却免赔
楼主: nochewen (Natalie)   2018-09-27 12:36:00
我们没找设计师耶,所以应该没有被整的问题XD因为新家是新成屋,2房只需要做主卧跟客卧的衣柜、基本油漆、床架大概这些。所以是找认识的装潢工班。而冷气跟家电是去全国电子一次买齐....
作者: bkebke (下次填)   2018-09-27 14:55:00
一般是插座前是装潢的水电做,不过冷气装完时怎么试机的装冷气应该是留插头吧,没提醒你要拉个插座到插头那边?
作者: jason01428 (夕风)   2018-09-27 15:02:00
没找设计师那就是装璜工班跟水电整你啊,类推不难吧?
作者: bkebke (下次填)   2018-09-27 16:10:00
看起来没总包,你自己也漏掉了
作者: cppwu (肩膀酸痛 ..)   2018-09-27 16:30:00
新成屋的话屋外可能会有预留冷气电源, 没电源的话从室内
作者: edwardhsu (年纪小不懂事)   2018-09-27 16:30:00
还好我直接都给设计公司全包 出事我就找他负责
作者: IamBuki (唉就是无聊)   2018-09-27 16:32:00
现在冷气大多室外机接220V 室内机接控制线吃电
作者: cppwu (肩膀酸痛 ..)   2018-09-27 16:32:00
拉新线过去, 然后走线不拆装潢靠压条修饰也是个解法
作者: IamBuki (唉就是无聊)   2018-09-27 16:33:00
冷气师傅会这样承认 只有牵控制线 室外机电源忘记走装潢拉过去220v电源 而且冷气师傅应该知道220v在哪 才会承认既然是新成屋 应该有统一放室外机的地方 建商会配220v在附近才对 要不要一次跟建商跟工班问清楚 不然白拆装潢
作者: roger30415 (传说中滴老人)   2018-09-27 18:26:00
我自己是冷气师傅 进场配管就要先确定 铜管 水管电的位置 这都是基本 在工地没人会去帮你注意 有的都是互相协调 像你这种至少要跟你说 220电请水电拉或者 冷气自己拉 进场就要协调好 做完才想到有点两光
作者: bkebke (下次填)   2018-09-27 19:46:00
这个看起来就一定是装冷气的问题,只有控制线没电源线
作者: starlkj (比比♡杰)   2018-09-27 19:56:00
装冷气前不是都会先查看线路是否可以安装嘛? 新手师傅?除非你有跟冷气师父说,电源接到图片插座处
作者: roger30415 (传说中滴老人)   2018-09-27 20:10:00
这种的 他自己要拉出去 看到这种就是自己拉出去 因为那个很明显就是电源 水电不会去特别帮你拉
作者: jason01428 (夕风)   2018-09-27 20:18:00
原来是自己发包,那各工班沟通协调本来就是业主责任,客观来看应该是业主自己该赔,只能说冷气师傅衰小
作者: jetaimemm (Je t'aime)   2018-09-28 00:13:00
全国电子就是卖东西的时候很甘心,遇到售服会让你切心
作者: happytravell (快乐天堂阿咸)   2018-09-28 01:08:00
看不出来楼主有什么沟通协调问题啊,装潢的请冷气的配好线他们再进场做柜子那些本来就没问题,是冷气师傅配好线忘记拉电源线进去,这样楼主根本没问题,就算是电源线过长也是另外加钱罢了
作者: IamBuki (唉就是无聊)   2018-09-28 01:58:00
冷气师傅要负责好 不吃电会动喔 一开始就要找好很多旧建筑跟窗型改分离 电源位置都在室内 很基本的东西
作者: cppwu (肩膀酸痛 ..)   2018-09-28 11:19:00
在那位置很明显就冷气师傅的问题了, 今天不是装潢场的话他就是得拉出去试到好才能完工离开
作者: UltraKill (PbQ)   2018-09-28 19:28:00
感觉jason一直在说自己的故事冷气师傅都认错 要负责了 还有什么好讲的啦
作者: IamBuki (唉就是无聊)   2018-09-29 04:10:00
只能再割大一点整齐一点找花纹差不多的补上去
作者: VANS724 (轻云)   2018-09-29 08:36:00
他要看后面摸的到吗,不过注定要大拆了
作者: mnbvc456 (狗哥)   2018-09-29 11:31:00
这冷气的到底有没有出师阿?这声师傅我叫不出口
作者: jason01428 (夕风)   2018-09-29 13:15:00
冷气师傅无责任但专业度明显不足,扛责任只是他的处理方式不代表他该因业主疏忽赔偿。至于工程延宕甚至破坏衣柜,我只能说活该自找的,爽歪歪!
作者: GOLDCOW4721 (小宝)   2018-09-29 14:20:00
之前买洗衣机经验也是不好
楼主: nochewen (Natalie)   2018-09-29 15:30:00
J大我不太明白你的推文,你觉得衣柜被割是我们活该吗?我去了全国电子,请他们跟冷气师傅的老板讨论,也请教过其他同是冷气师傅的版友,就是不希望冤枉他,但目前得到的讯息就是冷气师傅的责任,这是他的疏失,为什么我们会是活该被延误呢?
作者: IamBuki (唉就是无聊)   2018-09-29 16:10:00
就算要跟"各工班沟通协调"也要冷气师傅给个名目出来才能业主去跟其他工班讲好 有人听到是冷气师傅责任就7pupu找不到220v不会跟业主讲? 220v要晚点牵不会跟业主讲?跟业主讲了 业主才能跟其他工班讨论施作时间
楼主: nochewen (Natalie)   2018-09-29 16:41:00
I大谢谢你,你说的就是我们遇到的状况。冷气师傅从头到尾没跟我们提过缺了什么,只跟我们说“一切都弄好了,等之后再来安装冷气就好”。我又不是开天眼,专业技术人员没跟我们提要拉电源线,我们要怎么协调请其他工班帮忙拉呢....
作者: f89514179 (orzpp)   2018-09-29 20:00:00
Jason是冷气师傅吗 怎么这么7pupu
作者: dendi (我是乖宝宝)   2018-09-30 08:32:00
冷气师父可以不管220插座在哪,但是内外机的铜管,控制线要配好,通电很简单,拉个延长线测试完就可以交机了,去割衣橱是什么可怕的师傅,如果是我,我会要求连那片也要修复完成
作者: taroro (主购不是卖家 ok?)   2018-09-30 17:30:00
对不起我看到割衣橱的照片不争气的笑了照片上完全看不懂割衣橱的必要 而且这背板也不薄吧 硬割是泄愤?
作者: loking (J)   2018-09-30 21:56:00
能不能直接请他们换一位阿 真的很糟糕
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2018-10-01 14:56:00
我之前是直接把冷气师父和水电师父及木工师傅三方约好同一天现场场勘间协调施工顺序及电路如何拉看完下偏v大文章原po最新的po文看来就是冷气这边没从插座这边拉电去室外机那边,那看起来应该是冷气的问题了
楼主: nochewen (Natalie)   2018-10-01 15:51:00
经过协调,今天冷气师傅的老板亲自来帮我们安装+试机,老板也说不知道为什么出这么大的纰漏...但有感受到他们愿意负责的诚意,他们也有说一定会负责赔偿,事情应该告一段落了!谢谢大家这几天的推文建议喔!
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2018-10-01 16:07:00
事情解决就好,也希望原po不要删文留给后人一个参考,感谢!
楼主: nochewen (Natalie)   2018-10-01 16:16:00
文章我会留着唷,虽然这种事应该机率真的很低很低...但还是给大家参考!也建议大家工程进行时三不五时去拍室内各装潢的照片,不只留存证据也能帮助回忆!
作者: pig70189 (佛曰不可说)   2018-10-01 22:50:00
不用理J, 外行人说外行话
作者: boss260 (DUNCAN)   2018-10-03 02:05:00
全国电子,就是帅!

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