装潢施工已经一个多月,即将完工的今天却听到让我们很傻眼的消息
全国电子的冷气师傅下午3点多打电话来,说他忘记配电线了.....要连结室外机时才发现
没电线!!
所以我们铜管有经过的地方,包括客卧衣橱、主卧层板、明管包管,装潢有可能都要打掉
....装潢师傅也非常傻眼,说他几十年来第一次遇到这种事
全国电子的门市人员让我们也很无言,之前买家电时觉得服务还不错,但今天傍晚我打电
话去询问事情该如何处理时,该服务人员先说他已经知道这件事,觉得很抱歉(但没有先
联络我们?)然后又说责任归属不是重点,现在当务之急是先解决事情。
该服务人员说配电通常都是水电在配,冷气师傅只是辅助,所以220V的电线没配到,也是
两边都有错。(合约上明明就写:冷媒铜管、电源线、控制线、排水管各在5米内,以明
管方式施工)
服务人员说因为冷气师傅觉得他的问题比较大,所以愿意负责赔偿“因忘记配电而衍生的
所有装潢拆除与油漆、贴皮的费用”。我问门市人员,若需要水电师傅配电,应该也要交
接吧?施工了好几次,冷气师傅几乎每次都迟到一个小时以上,这样已经觉得很雷了....
.没想到还发生这样的事情!但门市人员只说已呈报主管+口头直说不好意思。
我第一次遇到这样的问题,实在不知道该怎么解决。很怕冷气师傅觉得赔偿金额过高就随
便做(我们还不知道金额,但装潢有经过的地方若都要拆局部,费用起码破万吧??)
恳请各位版友给我们一点建议,看要采用哪种方式善后,我不希望冷气师傅损失太多、我
也不想多拿他的钱,我只希望赶快安全解决+10/15前可以搬进去......
1.请装潢拆局部,由原本的冷气师傅善后
2.请装潢拆局部,由工班配合的水电师傅善后
3.其它方式???
谢谢大家!